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世界著名的推销专家海因兹·M·戈德曼认为，在推销人员与顾客开始洽谈时，最重要的问题是你怎样尽快地使顾客了解下列几点（），这样，一般就不会遭到拒绝。

  • A、你需要告诉顾客一些重要的事情
  • B、你的拜访是简短的
  • C、你和他的洽谈不使他承担任何义务
  • D、你现在是与他本人而不是公司的其他人洽谈业务
  • E、你不会对他使用强力推销手段

参考答案

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考题 ()推销之前要先推销自己，就是提供信息给顾客，使顾客接受你、赞同你，你就可以获得回应。此题为判断题(对，错)。
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考题 人员推销的程序一般是：寻找（），（），接近顾客，推销洽谈，处理异议，成交及善后工作。
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考题 当你拜访的一位新客户拒绝了你，你应当一遍遍高频率地联系那位顾客，一定要让他听完你的介绍。
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考题 你作为一个推销员向顾客推销你公司的新产品，但是顾客却说了这样一句话：“这东西的价格太贵了。”这体现了顾客异议的类型当中的（）A、需求异议B、商品异议C、购买时间异议D、价格异议
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考题 “推销中只有当顾客真正喜欢你、相信你之后，才会开始关注你推销的产品”这句话说明推销中首先推销的是（）。A、观念B、自己C、服务D、商品
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考题 为了实现推销洽谈的目的，推销人员需要实现（）方面的任务。A、向顾客传递推销信息B、针对顾客的需要展示推销品的功能C、处理顾客的异议D、促使顾客做出购买决策
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考题 （）是推销人员与潜在顾客初步接触的阶段，是推销洽谈的开端。A、寻找顾客B、推销接近C、异议处理D、资格鉴定
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考题 在缔结契约时，推销员应该（）。A、将空白订货单提前拿出来，放在顾客面前，提示他我们可以签合同了B、直接告诉顾客：“你买了吧，好吗？”C、掩饰自己的喜悦心情D、想出一些理由以便日后与顾客再度商谈
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考题 假设你推销的产品是打字机，如果你发现顾客对产品只是有兴趣而无意购买时，你巧妙的说道：“如果你的女儿能有这么一台打字机，那她肯定会很快打出一手熟悉漂亮的字。”这么说的用意是（）。A、强迫顾客购买B、促使顾客想象，发掘他的需求C、利用顾客女儿，向顾客施压D、漫无目的的话语，只为了拉近与顾客的距离
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考题 当你在与顾客交谈时，一名同事打断你，询问关于航班延误的事情，此时你最好的处理方法是：（）A、对顾客说抱歉，并且立即处理同事的询问B、告诉同事你稍后回复，并继续与顾客谈话C、离开顾客，并立即处理同事的问题D、告诉同事，在与顾客交谈时他不应该打断你
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考题 当你拜访的一位新顾客拒绝了你，你应当一遍遍高频率的联系那位顾客，一定要让他听完你的介绍。
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考题 在推销中，当顾客提到你竞争对手的产品时，你应该（）。A、指出竞争者产品的缺点，并着重指出你的产品比他好B、赞美竞争者的产品，并指出你的产品与他的一样好C、表示知悉他人的产品，然后继续推销你的产品D、不屑一顾，并引开他的注意力
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考题 推销的最终目的是（）。A、接近顾客B、促成购买行为C、与顾客洽谈D、处理顾客协议
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考题 推销人员应引导顾客参与推销洽谈，这有助于（）。A、顾客进一步了解产品B、提高洽谈效率C、诱发顾客的购买动机D、顾客加深对推销品的印象
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考题 衡量推销人员实际能力的最重要的标准是（）。A、寻找顾客B、推销洽谈C、处理顾客异议D、成交
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考题 推销之前要先推销自己，就是提供信息给顾客，使顾客接受你、赞同你，你就可以获得回应。
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考题 单选题当你在与顾客交谈时，一名同事打断你，询问关于航班延误的事情，此时你最好的处理方法是：（）A 对顾客说抱歉，并且立即处理同事的询问B 告诉同事你稍后回复，并继续与顾客谈话C 离开顾客，并立即处理同事的问题D 告诉同事，在与顾客交谈时他不应该打断你
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考题 多选题为了实现推销洽谈的目的，推销人员需要实现（）方面的任务。A向顾客传递推销信息B针对顾客的需要展示推销品的功能C处理顾客的异议D促使顾客做出购买决策
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考题 判断题推销之前要先推销自己，就是提供信息给顾客，使顾客接受你、赞同你，你就可以获得回应A 对B 错
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考题 多选题世界著名的推销专家海因兹·M·戈德曼认为，在推销人员与顾客开始洽谈时，最重要的问题是你怎样尽快地使顾客了解下列几点（），这样，一般就不会遭到拒绝。A你需要告诉顾客一些重要的事情B你的拜访是简短的C你和他的洽谈不使他承担任何义务D你现在是与他本人而不是公司的其他人洽谈业务E你不会对他使用强力推销手段
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考题 判断题当你拜访的一位新顾客拒绝了你，你应当一遍遍高频率的联系那位顾客，一定要让他听完你的介绍。A 对B 错
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考题 多选题推销人员应引导顾客参与推销洽谈，这有助于（）。A顾客进一步了解产品B提高洽谈效率C诱发顾客的购买动机D顾客加深对推销品的印象
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考题 单选题衡量推销人员实际能力的最重要的标准是（）。A 寻找顾客B 推销洽谈C 处理顾客异议D 成交
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考题 单选题（）是推销人员与潜在顾客初步接触的阶段，是推销洽谈的开端。A 寻找顾客B 推销接近C 异议处理D 资格鉴定
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考题 单选题你作为一个推销员向顾客推销你公司的新产品，但是顾客却说了这样一句话：“这东西的价格太贵了。”这体现了顾客异议的类型当中的（）A 需求异议B 商品异议C 购买时间异议D 价格异议
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考题 单选题“推销中只有当顾客真正喜欢你、相信你之后，才会开始关注你推销的产品”这句话说明推销中首先推销的是（）。A 观念B 自己C 服务D 商品
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考题 单选题在推销中，当顾客提到你竞争对手的产品时，你应该（）。A 指出竞争者产品的缺点，并着重指出你的产品比他好B 赞美竞争者的产品，并指出你的产品与他的一样好C 表示知悉他人的产品，然后继续推销你的产品D 不屑一顾，并引开他的注意力
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