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下列属于影响组织创新力和服务力的因素的有（）。

  • A、组织目标和边界的设定
  • B、组织规则和程序的选择
  • C、多重评价和监督
  • D、沟通的有效性

参考答案

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考题 下列选项中,属于短期经营决策程序的是()。 A.选择最优方案B.组织最优方案的实施、评价和反馈C.提出决策问题、确定决策目标D.比较和评价备选方案E.设计各种备选方案
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考题 组织作为管理沟通的主体,其影响沟通有效性的因素包括()、组织战略、组织结构、组织文化等。 A、领导风格、社会形象B、社会形象、工作效率C、领导风格、态度与行为D、组织已有的形象、载体选择与代言人形象
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考题 下列选项中属于领导力的影响因素的有()。 A.组织的发展B.组织结构C.战略和组织文化D.运作过程
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考题 测量工具的有效性和准确性及目标人群的成熟性，属于影响评价的A、时间因素B、测试或观察因素C、回归因素D、选择因素E、失访
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考题 下列选项中，属于信息与沟通的原则有（ ）。A.组织为实现目标，应要求员工承担内部控制的相关责任 B.组织应获取或生成和使用高质量、相关的信息来支持内部控制的持续运行 C.组织应在内部对内部控制目标和责任等必要信息进行沟通，从而支持内部控制持续运行 D.组织应评价内部控制缺陷，并及时与整改责任方沟通，必要时还应与高级管理层和董事会沟通 E.组织应就影响内部控制发挥作用的事项，与外部进行沟通
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考题 下列选项中,属于控制环境的原则的是( )。A.组织应设定清晰明确的目标，以识别和评估与目标相关的风险 B.组织应展现对诚信和道德价值的承诺 C.组织应该选择并执行那些可以将影响其目标实现的风险降至可接受水平的控制活动 D.针对信息技术，组织应选择并执行一般控制活动以支持其目标的实现
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考题 下列各项中，属于《内部控制——整合框架》中监督活动方面的原则的有：A、董事会应展现出其独立于管理层，并对内部控制的运行和成效实施监督 B、组织应就影响内部控制发挥作用的事项，与外部进行沟通 C、组织应选择、开展并实施持续和单独评估，以确认内部控制的各要素存在并持续运行 D、组织应通过政策和程序来实施控制活动 E、组织应评价内部控制缺陷，并及时与整改责任方沟通，必要时还应与高级管理层和董事会沟通
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考题 下列各项中，属于《内部控制——整合框架》中风险评估方面的原则的有：A、组织应设定清晰明确的目标，以识别和评估与目标相关的风险 B、组织应对影响其目标实现的风险进行全范围的识别和分析，并以此为基础来决定应如何管理风险 C、组织应在评估影响其目标实现的风险时，考虑潜在的舞弊行为 D、组织应展现对诚信和道德价值的承诺 E、组织应评价内部控制缺陷，并及时与整改责任方沟通
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考题 衡量组织成熟程度和组织运行有效性的基本标志是（ ）A.组织目标的合理性 B.组织监控的有效性 C.组织授权行为的合理性 D.组织沟通的灵敏性
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考题 公共组织与私人组织的差异及其对公共组织战略形成的影响，可以通过以下方面体现，即（ ）A.交易、程序和沟通 B.环境、程序和沟通 C.交易、沟通和环境 D.环境、交易和程序
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考题 组织冲突是影响员工士气和组织气氛的重要因素。应对组织冲突的策略有() A.强调高级目标 B.减少差异化 C.增加沟通和理解 D.降低任务的依赖性
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考题 下列描述中最符合GB/T24001-2016“6.1.2环境因素”的相关要求的是（）。A、应确定活动、产品和服务中组织有权限、有能力控制环境因素及其相关的环境影响B、应确定组织的活动、产品和服务中能够控制和能够施加影响的环境因素及其相关的环境影响C、应确定组织的活动、产品和服务中能够控制和能够施加影响的环境因素及其相关的环境影响。在确定环境因素和环境影响时，组织应考虑生命周期的观点D、应确定组织的活动、产品和服务中组织有能力施加影响的环境因素及其相关的环境影响
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考题 绩效管理能够（），绩效管理通过设定科学、合理的组织目标、部门目标和个人目标，为组织专业技术人员指明了努力方向。A、促进组织和个人绩效的提升B、促进管理流程和业务流程优化C、提供一个规范而简洁的沟通平台D、构建和谐的组织文化
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考题 下列不属于影响集权与分权程度的主要因素是（）。A、组织的规模和空间分布广度B、组织的历史和领导者个性C、组织战略目标和远景规划D、决策重要性和管理者的素质
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考题 内部审计，是指组织内部的一种独立客观的监督和评价活动，它通过审查和评价经营活动及内部控制的（）来促进组织目标的实现。A、适当性B、有偿性C、合法性D、有效性
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考题 下列选项中能够影响酒店组织管理总体模式选择的因素有（）。A、环境B、文化C、战略D、目标和任务
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考题 阐述影响组织沟通有效性的四个因素是什么？如何提高组织沟通的效率？
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考题 公共组织与私人组织的差异及其对公共组织战略形成的影响，可以通过以下方面体现，即（）A、交易、程序和沟通B、环境、程序和沟通C、交易、沟通和环境D、环境、交易和程序
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考题 在客户服务组织结构设计时，要分析组织结构的影响，选择最佳的组织结构模式，下列选项属于影响因素的有（）。A、企业环境B、企业规模C、企业战略目标D、信息沟通E、客户资源
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考题 面对竞争日趋激烈的外部环境和不确定的市场需求变化，任何组织都会察觉到管理日趋复杂和能力有限。那么下列不属于影响组织设计的因素是（）。A、组织目标和组织结构B、技术和组织结构C、组织规模和组织结构D、组织环境与组织结构
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考题 多选题内部审计，是指组织内部的一种独立客观的监督和评价活动，它通过审查和评价经营活动及内部控制的（）来促进组织目标的实现。A适当性B有偿性C合法性D有效性
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考题 多选题按照组织三要素的理论和组织平衡理论，管理的主要职能有（　　）。A领导B组织目标的设定和转化C信息传递D确立和维持信息沟通系统E确保必要的活动
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考题 多选题下列属于影响组织创新力和服务力的因素的有（）。A组织目标和边界的设定B组织规则和程序的选择C多重评价和监督D沟通的有效性
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