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《客户分析书》属于哪种支撑类型()

  • A、营销
  • B、管理
  • C、服务
  • D、内控

参考答案

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考题 客户智能属于哪种CRM类型的表现形式()A、 操作型B、 运营型C、 协作型D、 分析型

考题 上级行在发布新产品或推广某项产品时,为使网点员工掌握所营销产品功能及卖点、适用客户群、产品营销话术等,要下发哪种个人支撑工具()A、《日程建议书》B、《指导建议书》C、《产品说明书》D、《市场分析报告》

考题 《市场分析报告》属于哪种支撑类型()A、营销B、管理C、服务D、内控

考题 客户智能属于哪种C.RM类型的表现形式()A、操作型B、运营型C、协作型D、分析型

考题 在推出新产品、新服务、新业务制度时,需要快速、准确传达上级行对网点的要求,应选择哪种支撑工具()A、《产品说明书》B、《客户分析书》C、《例会建议书》D、《市场分析报告》

考题 《有形展示建议书》属于哪种支撑类型()A、营销B、管理C、服务D、内控

考题 网点经营分析会属于哪种支撑类型()A、营销B、管理C、服务D、内控

考题 《指导建议书》属于哪种支撑类型()A、营销B、管理C、服务D、内控

考题 在发布新产品或重点推广某项产品时,上级行应采用哪种支撑工具对产品进行说明和分析,以帮助网点员工掌握产品的功能及卖点等()。A、《市场分析报告》B、《产品说明书》C、《客户分析书》D、《指导建议书》

考题 某网点近段时间客户投诉较多,作为服务管理人员,为加强服务支撑,应该使用什么工具来进行指导()A、《例会建议书》B、《日程建议书》C、《指导建议书》D、《客户分析书》

考题 上级行在开拓某类客户群体时,应选择哪种支撑工具对客户群特征、适合产品等进行说明和分析()A、《市场分析报告》B、《产品说明书》C、《客户分析书》D、《指导建议书》

考题 为大力推广邮政银行信用卡业务,并发展团办客户,上级行要使用哪些支撑工具()A、《例会建议书》B、《市场分析报告》C、《有形展示建议书》D、《产品说明书》E、《客户分析书》

考题 《产品分析书》属于网点层面支撑工具。

考题 为指导网点了解市场信息,开展营销活动,处理活动中突发事件等,上级行可选用哪种支撑工具()A、《市场分析报告》B、《产品说明书》C、《客户分析书》D、《指导建议书》

考题 单选题某网点近段时间客户投诉较多,作为服务管理人员,为加强服务支撑,应该使用什么工具来进行指导()A 《例会建议书》B 《日程建议书》C 《指导建议书》D 《客户分析书》

考题 单选题上级行在发布新产品或推广某项产品时,为使网点员工掌握所营销产品功能及卖点、适用客户群、产品营销话术等,要下发哪种个人支撑工具()A 《日程建议书》B 《指导建议书》C 《产品说明书》D 《市场分析报告》

考题 单选题《市场分析报告》属于哪种支撑类型()A 营销B 管理C 服务D 内控

考题 单选题网点经营分析会属于哪种支撑类型()A 营销B 管理C 服务D 内控

考题 判断题《产品分析书》属于网点层面支撑工具。A 对B 错

考题 单选题为指导网点了解市场信息,开展营销活动,处理活动中突发事件等,上级行可选用哪种支撑工具()A 《市场分析报告》B 《产品说明书》C 《客户分析书》D 《指导建议书》

考题 多选题为大力推广邮政银行信用卡业务,并发展团办客户,上级行要使用哪些支撑工具()A《例会建议书》B《市场分析报告》C《有形展示建议书》D《产品说明书》E《客户分析书》

考题 单选题《日程建议书》属于哪种支撑类型()A 营销B 管理C 服务D 内控

考题 单选题上级行在开拓某类客户群体时,应选择哪种支撑工具对客户群特征、适合产品等进行说明和分析()A 《市场分析报告》B 《产品说明书》C 《客户分析书》D 《指导建议书》

考题 单选题《有形展示建议书》属于哪种支撑类型()A 营销B 管理C 服务D 内控

考题 单选题在发布新产品或重点推广某项产品时,上级行应采用哪种支撑工具对产品进行说明和分析,以帮助网点员工掌握产品的功能及卖点等()。A 《市场分析报告》B 《产品说明书》C 《客户分析书》D 《指导建议书》

考题 单选题《客户分析书》属于哪种支撑类型()A 营销B 管理C 服务D 内控

考题 单选题在推出新产品、新服务、新业务制度时,需要快速、准确传达上级行对网点的要求,应选择哪种支撑工具()A 《产品说明书》B 《客户分析书》C 《例会建议书》D 《市场分析报告》