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B2C、B2B业务中银行柜员应按照《中国银行股份有限公司电子银行认证服务操作规程（2011年版）》规定，为商户完成“软证书”申请。（）
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考题
中国银行网点柜员在接受个人客户手机银行服务申请或咨询时，必须做到以下（），方能接受客户申请。A、提示客户仔细阅读并同意遵守《中国银行股份有限公司电子银行章程》及相关业务规则、安全须知等各项条款B、告知客户应了解手机银行的业务风险，充分了解我行已经采取的风险控制措施C、客户应采取的风险控制措施，以及相关风险的责任承担D、要求客户签署我行手机银行服务协议
考题
柜员在办理现金收付、整点、调运、保管过程中发生（）时，必须按照《中国银行股份有限公司现金出纳业务管理办法（2009年版）》、《中国银行股份有限公司核心银行系统金库现金业务BGL账户管理实施细则（试行）（2010年版）》规定要求进行处理。A、长款B、短款C、误收假币D、业务差错
考题
以下对中国银行B2C与B2B支付业务涉及管理描述正确的是：（）A、B2C网上支付、协议支付业务管理的组织协调工作由总行电子银行部和个人金融总部（银行卡）联合牵头负责，各一级分行须成立跨电子银行部门和银行卡部门的联合工作小组。B、B2C理财直付业务管理的组织协调工作由总行电子银行部牵头负责，个人金融总部（银行卡）协助完成商户收单系统（EACQ）内相关信息的维护及商户资金清算与核对，各一级分行电子银行部门应组成部内专门工作小组。C、B2B网上支付业务管理的组织协调工作由总行电子银行部牵头负责，各一级分行电子银行部门应组成部内专门工作小组。D、个人金融总部（个人金融、银行卡）、信息科技部、信息中心、软件中心、测试中心、客户服务中心等部门和境内各分行应配合相关工作。
考题
企业客户申请网上银行BOCNET银企对接服务，应与中国银行签署以下（）协议。A、《中国银行股份有限公司网上银行代发服务协议》B、《中国银行股份有限公司企业客户银企对接服务协议》C、《中国银行股份有限公司企业客户网上银行服务协议》D、《中国银行股份有限公司企业客户网上支付服务协议》
考题
对于网银B2B/B2C业务以下对BNMS管理环节描述正确的内容是：（）A、监督柜员和座席柜员拥有网上支付交易安全监控权限。B、总行签约柜员负责开通服务。C、一级分行签约柜员可为客户暂停B2B/B2C商户服务。D、只有总行签约柜员可为客户开通B2B/B2C商户服务。
考题
以下对B2C、B2B网上支付业务职责分工描述正确的内容是：（）A、总行电子银行部及个人金融总部（银行卡）负责共同制定B2C网上支付商户和B2C协议支付商户的准入标准和动态管理要求。B、总行电子银行部负责制定B2C理财直付商户和B2B商户的准入标准和动态管理要求。C、各一级分行作为受理单位负责受理B2B、B2C商户申请。D、电子支付商户营销、商户关系维护、商户管理与服务等工作由各一级分行按照属地化为主原则执行。
考题
多选题中国银行网点柜员在接受个人客户手机银行服务申请或咨询时，必须做到以下（），方能接受客户申请。A提示客户仔细阅读并同意遵守《中国银行股份有限公司电子银行章程》及相关业务规则、安全须知等各项条款B告知客户应了解手机银行的业务风险，充分了解我行已经采取的风险控制措施C客户应采取的风险控制措施，以及相关风险的责任承担D要求客户签署我行手机银行服务协议
考题
多选题以下对B2C、B2B网上支付业务职责分工描述正确的内容是：（）A总行电子银行部及个人金融总部（银行卡）负责共同制定B2C网上支付商户和B2C协议支付商户的准入标准和动态管理要求。B总行电子银行部负责制定B2C理财直付商户和B2B商户的准入标准和动态管理要求。C各一级分行作为受理单位负责受理B2B、B2C商户申请。D电子支付商户营销、商户关系维护、商户管理与服务等工作由各一级分行按照属地化为主原则执行。
考题
多选题中国银行网点柜员在接受个人客户手机银行服务申请或咨询时，必须做到以下（），方能接受客户申请A提示客户仔细阅读并同意遵守《中国银行股份有限公司电子银行章程》及相关业务规则、安全须知等各项条款B告知客户应了解手机银行的业务风险，充分了解我行已经采取的风险控制措施C客户应采取的风险控制措施，以及相关风险的责任承担D要求客户签署相关服务协议
考题
单选题企业客户申请网上银行BOCNET银企对接服务，应与中国银行签署以下（）协议。A
《中国银行股份有限公司网上银行代发服务协议》B
《中国银行股份有限公司企业客户银企对接服务协议》C
《中国银行股份有限公司企业客户网上银行服务协议》D
《中国银行股份有限公司企业客户网上支付服务协议》
考题
多选题柜员在办理现金收付、整点、调运、保管过程中发生（）时，必须按照《中国银行股份有限公司现金出纳业务管理办法（2009年版）》、《中国银行股份有限公司核心银行系统金库现金业务BGL账户管理实施细则（试行）（2010年版）》规定要求进行处理。A长款B短款C误收假币D业务差错
考题
多选题对于网银B2B/B2C业务以下对BNMS管理环节描述正确的内容是：（）A监督柜员和座席柜员拥有网上支付交易安全监控权限。B总行签约柜员负责开通服务。C一级分行签约柜员可为客户暂停B2B/B2C商户服务。D只有总行签约柜员可为客户开通B2B/B2C商户服务。
考题
单选题下列上海银行电子银行类用户分类中，（）负责对一般柜员或高级柜员在电子银行签约和数字证书管理内的部分业务进行授权。A
一般柜员B
高级柜员C
主管柜员D
一般座席E
特殊座席
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