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单选题
下列上海银行电子银行类用户分类中，（）负责为个人客户办理电子银行签约、数字证书管理和电子银行查询及打印等业务。
A
一般柜员
B
高级柜员
C
主管柜员
D
一般座席
E
特殊座席
参考答案
参考解析
解析：
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考题
关于账户开户与个人电子银行签约联动说法正确的是（）。A、办理活期一本通，龙卡通，理财卡等账户的开户业务时，柜员可按照客户需要和系统提示选择是否联动办理电子银行签约B、办理活期一本通，龙卡通，理财卡等账户的到期换卡业务时，柜员可按照客户需要和系统提示选择是否联动办理电子银行签约C、柜员无需再输入电子银行签约的交易码，不用单独启动电子银行签约交易，也无需重新刷账户介质D、回执合并打印
考题
支行电子银行从业人员主要工作职责有：（）A、负责具体办理电子银行业务B、负责引导客户正确使用电子银行产品，并做好营销宣传和售后服务C、负责电子银行业务自律监管等工作D、负责电子银行业务统计分析、考核评价、收费管理、风险管理等工作
考题
总行版手机银行客户查询手机银行注册信息打印的凭证是（）。A、《中国农业银行电子银行业务申请表（个人）》B、《中国农业银行电子银行业务注册表（个人）》C、《中国农业银行电子银行综合信息表（个人）》D、个人回单
考题
针对办理转账、缴费等业务的客户，在岗服务人员电子银行的营销推广策略有（）A、充分利用兴业银行电子银行的便捷性、安全性和优惠政策打动客户B、宣传兴业银行现行的手续费优惠，如收款行所在地有兴业银行网点就免费，普通同城跨行转账免费，黑白金客户免费等C、推荐兴业银行电子银行有特色的便捷功能，如一键转账、一键缴费、一键还款、预约转账、预约缴费、常用账户管理、回单查询、转账后短信通知功能等D、强调兴业银行电子银行的安全性。电子银行转账、缴费、网上支付等业务需签约和开通网盾数字证书、短信口令、动态令牌等安全认证手段等
考题
兴业e卡客户开通电子银行业务的描述正确的是（）A、使用3946交易（电子银行安全认证工具签约管理）为客户开通对应安全认证工具B、使用1220交易（个人电子银行服务登记）为客户开通电子银行功能C、未申领动态令牌的兴业e卡客户在手机银行办理任意转账D、上述业务均支持全辖跨分行办理
考题
个人网上银行注册客户查询电子银行注册信息打印的凭证是（）A、《中国农业银行电子银行业务申请表（个人）》B、《中国农业银行电子银行业务注册表（个人）》C、《中国农业银行电子银行综合信息表（个人）》D、个人回单。
考题
个人网上银行电子回单是客户在网上银行成功办理业务之后，工商银行为其提供的生成、查询、下载、打印、校验网上银行付款电子回单的功能。以下哪项业务办理后，不提供电子回单？（）A、批量转账汇款B、境外外汇汇款C、B2C在线支付D、基金
考题
汇款人可在中国银行营业网点柜台、网上银行、手机银行、自助终端渠道办理个人汇款套餐的签约、解约、变更及查询，签约后柜台、网上银行、手机银行、电话银行、自助终端等多个渠道共享该服务客户可通过电子银行渠道办理汇款套餐签约，签约成功后，一次性从客户签约账户中收取套餐手续费。（）
考题
在办理（）业务时，应提请客户阅知《上海浦东发展银行电子银行个人客户风险提示》，尤其是其中的突出显示内容，待其签字确认后再办理具体业务。A、网上银行的开立及注销B、手机银行的开立及注销C、电视银行的开立及注销D、网上银行签约手机号码变更E、网上银行数字证书更新
考题
在办理网上银行、手机银行和电视银行的开立及注销、网上银行签约手机号码变更以及网上银行数字证书更新等业务时，作为电子银行阅知材料的有（）。A、《上海浦东发展银行电子银行个人客户风险提示》B、《上海浦东发展银行电子银行个人客户服务协议》C、《安全用网银小贴士》D、《上海浦东发展银行电子银行章程》E、《轻松理财服务（银行卡及渠道）功能说明与责任条款》
考题
单选题个人客户在柜台办理总行版手机银行业务开通时需填写（）。A
中国农业银行电子银行业务申请表（个人）B
中国农业银行手机银行个人客户签约申请表C
中国农业银行电子银行渠道签约申请表D
中国农业银行网上银行个人客户签约申请表
考题
单选题个人网上银行注册客户查询电子银行注册信息打印的凭证是（）A
《中国农业银行电子银行业务申请表（个人）》B
《中国农业银行电子银行业务注册表（个人）》C
《中国农业银行电子银行综合信息表（个人）》D
个人回单。
考题
多选题在办理网上银行、手机银行和电视银行的开立及注销、网上银行签约手机号码变更以及网上银行数字证书更新等业务时，作为电子银行阅知材料的有（）。A《上海浦东发展银行电子银行个人客户风险提示》B《上海浦东发展银行电子银行个人客户服务协议》C《安全用网银小贴士》D《上海浦东发展银行电子银行章程》E《轻松理财服务（银行卡及渠道）功能说明与责任条款》
考题
多选题兴业e卡客户开通电子银行业务的描述正确的是（）A使用3946交易（电子银行安全认证工具签约管理）为客户开通对应安全认证工具B使用1220交易（个人电子银行服务登记）为客户开通电子银行功能C未申领动态令牌的兴业e卡客户在手机银行办理任意转账D上述业务均支持全辖跨分行办理
考题
多选题支行电子银行从业人员主要工作职责有：（）A负责具体办理电子银行业务B负责引导客户正确使用电子银行产品，并做好营销宣传和售后服务C负责电子银行业务自律监管等工作D负责电子银行业务统计分析、考核评价、收费管理、风险管理等工作
考题
单选题客户已经自助绑定在电子渠道的账户，可直接用BOEING（）交易转变为柜面绑定账户。A
个人电子银行业务签约B
个人电子银行合约管理C
个人电子银行合约暂停/注销D
个人电子银行信息查询
考题
多选题在办理（）业务时，应提请客户阅知《上海浦东发展银行电子银行个人客户风险提示》，尤其是其中的突出显示内容，待其签字确认后再办理具体业务。A网上银行的开立及注销B手机银行的开立及注销C电视银行的开立及注销D网上银行签约手机号码变更E网上银行数字证书更新
考题
多选题关于个人投资者电子合同（及电子签名约定书）签约业务以下说法正确的是（）A电子合同签约前需开立产品注册登记人的TA账户。B客户还可以通过网上银行进行电子合同签约。C客户签约电子合同后不可撤约。D通过“客户基本信息查询”交易可以查询、打印客户电子约定书的签约状态。
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