考题
组织为内部员工设计的自我认知、成长和晋升的管理方案称为()
A、职业生涯周期管理B、职业生涯发展阶梯C、职业生涯开发D、职业生涯方案
考题
职业生涯发展阶梯是组织为内部雇员设计的自我认知、成长和晋升的管理方案。()
此题为判断题(对，错)。
考题
发现人才、任用人才的有效途径是（）。A、自我价值的实现B、内部晋升C、外部发展D、领导推荐
考题
客服中心从业人员的职业发展包括（）。A、自我价值B、内部晋升C、自我实现D、外部发展
考题
客服中心从业人员可从（）实现自我价值的提升，展现优秀客服中心从业人员应有的价值A、服务意识B、承受能力C、职业素质D、应变能力E、业务知识
考题
客服小刘从普通座席升级到高级座席，是属于内部晋升的纵向发展方式。
考题
内部晋升主要有（）方式。A、纵向发展B、横向发展C、纵横交错发展D、上述三种均错误
考题
客服中心从业人员可从（）等方面着手，实现自我价值的提升。A、服务意识B、业务知识C、专业技能D、职业素养
考题
公务员职业发展中遇到的问题有（）A、业绩评价体系不够完整B、自我价值的实现没有量化的标准C、依据领导的标准发展自己D、晋升通道多线并行
考题
代表表象的职业生涯，晋升、发展的过程被称为（）。A、职业生涯发展B、自我实现过程C、内职业生涯D、外职业生涯
考题
客户中心从业人员实现自我价值的提升，可从（）方面着手。A、服务意识B、业务知识库C、职业素养D、自我发展
考题
诚实守信/遵纪守法/勤业尽职/宽容有礼是属于客服中心从业人员应具备的（）。A、基本条件B、职业理念C、职业道德D、以上三项均是
考题
（）是人生存和发展的基础。A、内部晋升B、自我价值C、外部发展D、心态良好
考题
（）是企业发现人才、任用人才的一种有效途径，也是激励员工的一种有效方法。A、内部晋升B、外部发展C、自我价值D、业务能力
考题
从客服代表晋升至（）属于内部晋升中的横向发展。A、工单管理岗B、培训管理岗C、专家坐席D、客户服务班组长
考题
多选题客户中心从业人员实现自我价值的提升，可从（）方面着手。A服务意识B业务知识库C职业素养D自我发展
考题
多选题客服中心从业人员的职业发展包括（）。A自我价值B内部晋升C自我实现D外部发展
考题
多选题客服中心从业人员可从（）等方面着手，实现自我价值的提升。A服务意识B业务知识C专业技能D职业素养
考题
单选题（）是企业发现人才、任用人才的一种有效途径，也是激励员工的一种有效方法。A
内部晋升B
外部发展C
自我价值D
业务能力
考题
多选题内部晋升主要有（）方式。A纵向发展B横向发展C纵横交错发展D上述三种均错误
考题
单选题（）是人生存和发展的基础。A
内部晋升B
自我价值C
外部发展D
心态良好
考题
单选题反映人们对奖励、报酬、晋升发展和职业中的其他方面的不同爱好的是（）。A
职业价值观B
职业定位C
职业分析D
自我定位
考题
单选题诚实守信/遵纪守法/勤业尽职/宽容有礼是属于客服中心从业人员应具备的（）。A
基本条件B
职业理念C
职业道德D
以上三项均是
考题
多选题客服中心从业人员的职业发展包含（）A自我价值B内部晋升C外部发展D以上三项均错误
考题
多选题客服中心从业人员可从（）实现自我价值的提升，展现优秀客服中心从业人员应有的价值A服务意识B承受能力C职业素质D应变能力E业务知识
考题
单选题代表表象的职业生涯，晋升、发展的过程被称为（）。A
职业生涯发展B
自我实现过程C
内职业生涯D
外职业生涯
考题
单选题发现人才、任用人才的有效途径是（）。A
自我价值的实现B
内部晋升C
外部发展D
领导推荐
