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建设银行受理客户申请信用卡必须落实()营销规范
- A、亲见本人
- B、亲见本人签名
- C、亲见证件原件
- D、亲见申请人配偶
参考答案
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考题
在贷记卡电话调查中,客户否认本人签名的,可通知申请人重新申请,同时告知()受理人员进行核实,若情况属实,应对()营销人员通报批评。A.营销;受理B.受理;营销C.录入;受理D.录入;营销
考题
银行业金融机构应建立信用卡营销行为规范机制,在营销过程中必须履行必要的信息披露,主要包括()。A、告知客户信用卡收费政策B、计罚息政策C、积极提示信用卡产品潜在风险D、引导客户适度的增加薪酬收入,以提高客户的信用审批额度
考题
受理信用卡申请时,营销人员必须核查的事项包括()A、核实客户真实身份B、核实申请人资料的完整性C、检查申请人身份资料复印件与原件是否相符D、核实申请人提供的联系人信息E、检查申请人的社会关系
考题
在贷记卡电话调查中,客户否认本人签名的,可通知申请人重新申请,同时告知()受理人员进行核实,若情况属实,应对()营销人员通报批评。A、营销;受理B、受理;营销C、录入;受理D、录入;营销
考题
多选题申领信用卡必须由本人持身份证件原件亲自办理,不允许其他个人代办。凡在建设银行申请信用卡的客户,营销人员必须要落实“三亲见”要求,即“()”,并在申请表注明受理事项。A亲见申请人本人B亲见身份证件原件C亲见申请人签名D亲见申请人填表
考题
单选题根据《商业银行信用卡业务监督管理办法》规定,发卡银行应当建立信用卡营销管理制度。下列选项中不符合信用卡营销行为规范的是:()A
营销宣传材料真实准确,没有虚假、误导性陈述或重大遗漏,没有夸大或片面的宣传B
营销人员严格遵守对客户资料保密的原则,不得泄露客户信息,没有将信用卡营销工作转包或分包C
营销人员开展电话营销时,留存清晰的录音资料,并保存2年以上备查D
公开明确告知申请信用卡应当提交的申请材料和基本要求,并向客户承诺发卡
考题
单选题在贷记卡电话调查中,客户否认本人签名的,可通知申请人重新申请,同时告知()受理人员进行核实,若情况属实,应对()营销人员通报批评。A
营销;受理B
受理;营销C
录入;受理D
录入;营销
考题
单选题关于信用卡营销行为规范机制,以下说法不正确的是()。A
必须充分告知申请人有关信用卡的收费政策、计罚息政策B
必须积极提示所申请的信用卡产品的潜在风险C
对于潜在风险可告知客户自行通过网络了解D
应通过适当方式积极为客户提供信用卡账单通知和还款提醒服务
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