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在针对客户需求进行仓库管理方案设计时，需要对客户的基本商品资料进行调研的数据包括（）
- A、客户商品种类有多少种
- B、每个商品种类的商品属性如何
- C、每种商品的出入库频率如何
- D、每种商品的平均库存量、最高库存量及低库存量如何
- E、季节性变化规律
参考答案
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考题
业务受理员在进行产品销售时，不正确的做法是()。A.演示、试机，收款，帮助客户准确登记客户资料及填写保修卡B.请客户通过宣传单页了解产品基本性能，相关参数及配置等C.检查商品配件，向客户展示商品及所有附带配件D.请客户清点、确认商品、卡、协议、发票等物品，并自行包装E.核查商品库存，缺货时提出需求
考题
以下选项中属于战略咨询时客户需求分析内容的是( )A.以资料收集、问卷、访谈等形式获得信息并进行初步分析B.通过与客户高层管理者沟通了解客户面临的主要问题C.界定客户的战略需求，确定战略咨询课题D.在确定了战略咨询需求和课题后，首先要对客户的经营情况进行综合诊断E.判断客户在战略制定过程中是否存在问题
考题
在超市所从事的信息活动中，下列属于挖掘时间序列模式的是（ ）。A.针对匿名客户，记录其购买某种商品时，与该商品有关的优惠B.针对注册用户，分析他们的购买，向他们设定下次可能购买的优惠规则C.针对所有客户，对其篮子里的商品进行分析D.针对注册用户，进行客户分类，确定重要客户及服务对策
考题
在与客户沟通时，信息是必须记录清楚的，针对不同客户所需采集的信息内容是不同的，针对承租客户需要采集的信息有().A:物业需求位置
B:房屋求购位置
C:入住时问要求
D:公共设施配套
E:基本联系资料
考题
进行客户管理，不仅只是对客户资料的收集，而且还要对客户进行多方面的分析。其中，客户与本公司交易情况分析包括（）。A、客户构成分析B、客户与本公司的交易业绩分析C、不同商品的销售构成分析D、不同商品毛利率的分析
考题
理财规划师在为客户提供理财规划建议时，需要对各种基本规划工具的特征了然于心，才能针对客户的不同需求提出让客户满意的建议。下列属于房地产信托的基本特征的有（）。A、流动性强B、专业化管理C、投资风险分散化D、收益波动性大E、对抗通货膨胀
考题
进行客户管理，不仅只是对客户资料进行收集，而且还要对客户进行多方面的分析。其中，客户与本公司的交易情况分析包括（）。A、客户构成分析B、客户与本公司的交易业绩分析C、不同商品的销售构成分析D、不同商品毛利率的分析
考题
在集团客户采购的选择评估阶段，销售人员需要进行充分的产品价值展现，关于这个阶段的销售活动，以下说法正确的是：（）A、客户在购买产品时，希望产品具备的优点越多越好。B、对客户没有意义的优点带给客户的是无效价值。C、简单产品可以用特性－优点－利益的思路和步骤来进行价值展现。D、在介绍产品优点时，应尽可能和客户的需求相结合，针对客户存在的问题，强调产品带给客户的价值。E、在编写方案之前，如果客户提出的是潜在需求，我们必须要对客户需求进行深入了解和确认；如果客户提出的是明确需求，则无须对客户的明确需求进行深入了解和确认。
考题
因经营发展或其他原因需对客户（）工作做出调整时，相关客户经理要对客户资料进行交接。交接包括客户档案资料交接和客户现场交接，交接双方原则上共同走访每一个需交接的客户，必要时商业客户部经理要共同参与。A、走访B、管理C、信息调查D、交换
考题
多选题在针对客户需求进行仓库管理方案设计时，需要对客户的基本商品资料进行调研的数据包括（）A客户商品种类有多少种B每个商品种类的商品属性如何C每种商品的出入库频率如何D每种商品的平均库存量、最高库存量及低库存量如何E季节性变化规律
考题
多选题在针对客户需求进行仓库管理方案设计时，需要对客户的基本商品资料进行调研，调研的数据包括（ ）。A客户商品种类有多少种B每个商品种类的商品属性如何C每种商品的出入库频率如何D每种商品的平均库存量、最高库存量及最低库存量E每种商品的包装如何
考题
多选题在针对客户需求进行仓库管理方案设计时，需要对客户的基本商品资料进行调研的数据包括（ ）。A客户商品种类 B商品属性 C每种商品的出入库频率D客户企业类型 E客户企业经营情况
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