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有一对夫妇被安排在靠近电梯、噪音很大的房间住宿,当他们提出换房要求时,导游员应如何满足客人的合理要求?()
- A、首先应答应尽是满足其要求,并积极与饭店协商给予调换
- B、亦可请领队帮忙在旅游团内部进行调整
- C、若无法满足,应做好耐心的解释工作
- D、向该夫妇致歉,并想法从其他方面给予弥补
参考答案
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有5对夫妇参加一场婚宴,他们被安排在一张10个座位的圆桌就餐,但是婚礼操办者并不知道他们彼此之间的关系,只是随机安排座位。问5对夫妇恰好都被安排在一起相邻而坐的概率是多少?()A.在1‰到5‰之间B.在5‰到1%之间C.超过1%D.不超过1‰
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当被歹徒盯上,以下几种做法中,正确的有()。 ①在电梯里尽量靠近电梯按钮 ②在电梯里,若对方没有下电梯,自己到了目的楼层后迅速下电梯 ③在楼梯间,让对方先行,并与之保持距离 ④下了电梯后,在电梯口稍等,直到电梯门关闭并启动,才走向自己的家A、①②③④B、①③④C、②③④D、①④
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双遇难身亡,只剩廖虹的父母健在。二老年迈,又无收入便要求安林赡养他们,但被安林
拒绝,他表示养父母都已不在了,他不再是他们的儿子了,跟他们的亲属也没有关系了。
为此,二老起诉到法院,要求安林承担赡养义务,负担他们的生活费。安兴国夫妇死后,安林与廖红的父母是否还存在法律关系?
考题
多选题有一对夫妇被安排在靠近电梯、噪音很大的房间住宿,当他们提出换房要求时,导游员应如何满足客人的合理要求?()A首先应答应尽是满足其要求,并积极与饭店协商给予调换B亦可请领队帮忙在旅游团内部进行调整C若无法满足,应做好耐心的解释工作D向该夫妇致歉,并想法从其他方面给予弥补
考题
单选题有5对夫妇参加一场婚宴,他们被安排在一张10个座位的圆桌就餐,但是婚礼操办者并不知道他们彼此之间的关系,只是随机安排座位。问5对夫妇恰好都被安排在一起相邻而坐的概率是多少?()A
在1‰到5‰之间B
在5‰到1%之间C
超过1%D
不超过1‰
考题
多选题在旅游旺季游客被安排在没有窗户的房间,游客要求换房,导游可以( )。A安排在其他酒店,费用自理B安排在其他酒店,费用由原饭店承担C通知计调部负责更换D确有困难,说明理由,提出补偿条件E协同游客向酒店索赔
考题
单选题有一对夫妇被安排在靠近电梯、噪音很大的房间住宿,当他们提出换房要求时;导游员应如何满足客人的要求()A
决不可予以满足,因为不符合计划安排B
一切让饭店去处理C
让游客自己和其他游客协调D
首先应答应尽量满足其要求,并积极与饭店协商给予调换。
考题
单选题无行李且有不轨嫌疑的客人在分房时应()。A
安排朝向街道的房间B
集中在一个楼层C
安排在较低楼层D
尽可能安排在靠近楼层服务台的房间
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