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客户评价航空公司的关键内在因素包括（）

  • A、信息/社交媒体
  • B、人兴趣/可靠性
  • C、质量/额外服务

参考答案

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考题 （ ）是环境影响评价中分析项目建设环境内在因素的重要环节，是决定环境影响评价工作质量好坏的关键。A.工程分析 B.项目分析 C.环境影响分析 D.经济影响分析
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考题 如今“客户时代”是如何影响航空公司和他们客户间生意往来的（）A、航空公司可以专注于提供高质量和有竞争力的服务B、航空公司可以访问所有和客户相同的信息来源C、航空公司需要和客户互动并扩展服务，以满足他们的需求
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考题 影响个人客户购买行为的因素有（）A、外在因素和内在因素B、外在因素和他人因素C、环境因素D、个人因素
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考题 非零售客户评级模型中客户自身风险评价包括定量因素分析和定性因素分析两个方面，属于定量因素分析的包括（）。A、客户财务杠杆分析B、客户管理水平分析C、客户偿债能力分析D、客户盈利能力分析
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考题 单选题客户评价航空公司的关键内在因素包括（）A 信息/社交媒体B 人兴趣/可靠性C 质量/额外服务
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考题 单选题（ ）是环境影响评价中分析项目建设环境内在因素的重要环节，是决定环境影响评价工作质量好坏的关键，是把握项目环境影响特点的重要手段。A 工程分析B 现状调查C 影响预测D 评价影响
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考题 多选题非零售客户评级模型中客户自身风险评价包括定量因素分析和定性因素分析两个方面，属于定量因素分析的包括（）。A客户财务杠杆分析B客户管理水平分析C客户偿债能力分析D客户盈利能力分析
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