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跟单员在接单时应注意以下要点（）。

  • A、在寄样前要分析客户是否有下单的可能性，不要盲目寄送样品
  • B、要少接或不接信用不良客户的订单
  • C、撰写客户开发信时要有针对性，语言一定要简明扼要
  • D、要与客户保持联系，尽力促成合作

参考答案

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考题 跟单员在接到客户订单时要对订单审核，其中对付款方式的审查中付款方式有（）。A、汇付主要有电汇、信汇和票汇。B、托收C、信用证D、现金外汇支付
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考题 下列属于跟单员日常事务工作的有（）。A、定时这期向客户寄样品和目录B、认真负责客户的询价处理并做好客户的参谋C、按照客户的要求做好样品的制作与寄样品。D、对客户的来访要做好相关的安排工作。
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考题 在预约服务时，业务接待应该注意以下哪些要点？（）A、预约电话铃响三声内应有人接听B、当客人有多项服务需求时，不要确定优先权，客户所要求的事情都是重要的C、预约电话结束时，应提醒客户准时来厂D、出现预约缺件时，应积极订料调货，千万不要贸然通知客户，以使客户不满而流失E、客户预约进厂前一小时要电话提醒确认，客户不能任意变更进厂时间或迟到，否则应取消预约
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考题 多选题下列属于跟单员日常事务工作的有（）。A定时这期向客户寄样品和目录B认真负责客户的询价处理并做好客户的参谋C按照客户的要求做好样品的制作与寄样品。D对客户的来访要做好相关的安排工作。
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