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根据《中国保监会关于加强保险消费者权益保护工作的意见》，以下不属于现阶段保险消费者保护重点内容的是（）
- A、条款费率的市场化改革
- B、重视信息透明度
- C、预防性保护与过程性保护相结合
- D、强化保险公司主体责任
参考答案
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考题
《中国保监会关于进一步加强保险业风险防控工作的通知》(保监发〔2017〕35号)要求加强消费者权益保护,切实防范群体性事件风险,主要包括()
A.完善消费者权益保护机制B.加强人身保险产品销售行为管理C.严查违规套取费用D.防范数据不真实风险E.提高群体性事件的应急处置能力
考题
根据《保险销售从业人员监管办法》的有关规定,应当对保险销售从业人员进行培训的单位是( )
A.中国保监会派出机构B.中国保监会中介监管部C.中国保监会消费者权益保护局D.保险公司、保险代理机构
考题
《中国保监会关于进一步加强保险业风险防控工作的通知》要求，保险公司要重视消费者权益保护工作，完善( )等相关制度，确保关键环节服务到位。A、销售回访B、赔付管理C、手续费管理D、投诉处理
考题
按照《中国保监会关于加强保险消费者权益保护工作的意见》，下列说法错误的是()。A、保险公司要不断改进服务，创新服务模式，丰富服务内涵，加强服务网络建设;B、保险公司接到消费者出险报案后，不得指导其提出索赔申请;C、保险公司不得夸大保险产品收益，隐瞒合同重要内容，提供虚假产品信息;D、禁止未经消费者书面授权或者追认而代替其签订保险合同
考题
根据《国务院关于加快发展现代保险服务业的若干意见》(国发(2014)29号)，要加强保险消费者合法权益保护。推动完善保险消费者合法权益保护法律法规和规章制度。探索建立保险消费纠纷多元化解决机制，建立健全保险纠纷诉讼、( )与调解对接机制。A、仲裁B、公证C、审计D、信访
考题
以下哪个文件首次提出了现代保险服务业的概念?()
A、《国务院关于加快发展现代保险服务业的若干意见》B、《中国银保监会关于切实加强和改进保险服务的通知》C、《中国保监会关于加强保险消费者权益保护工作的意见》D、《保险公司服务评价管理办法(试行)》
考题
保监会所提出的“1＋4”系列文件“1”是指(),是保监会总的监管思路的体现;“4”则是指分别落实的四个文件,以下为“1＋4”文件详文的是()
A.《中国保监会关于进一步加强保险监管维护保险业稳定健康发展的通知》B.《中国保监会关于进一步加强保险业风险防控工作的通知》C.《中国保监会关于强化保险监管打击违法违规行为整治市场乱象的通知》D.《中国保监会关于弥补监管短板构建严密有效保险监管体系的通知》E.《中国保监会关于保险业支持实体经济发展的指导意见》
考题
按照《中国银监会办公厅关于加强银行业消费者权益保护解决当前群众关切问题的指导意见(银监办发(2016)32号)》要求,各级监管机构将逐步推动将银行业金融机构消费者权益保护考核评价结果与()手段有机融合,充分发挥考核评价结果的约束作用,推动银行业金融机构不断加强消费者权益保护工作,切实提升工作成效。
A、监管评级体系B、非现场监管C、现场检查D、其他日常监管
考题
依据《中国银监会关于印发银行业消费者权益保护工作指引的通知》(银监发〔2013〕38号)规定,银行业金融机构应当建立健全银行业消费者权益保护工作制度体系,包括以下()内容。
A、消费者权益保护工作组织架构和运行机制B、消费者权益保护工作内部控制体系C、消费者权益保护工作报告体系D、消费者权益保护工作重大突发事件应急预案
考题
根据《保险销售从业人员监管办法》的有关规定，应当对保险销售从业人员进行培训的单位是()。A、中国保监会派出机构B、中国保监会中介监管机构C、中国保监会消费者权益保护局D、保险公司、保险代理机构
考题
根据《中国保监会关于深化商业车险条款费率管理制度改革的意见》,深化商业车险条款费率管理制度改革的基本原则是()。
A、坚持市场化方向B、坚持监管定价C、保护保险消费者合法权益D、积极稳妥推进改革
考题
保险公司发现保险代理机构及其保险销售从业人员销售其保险产品存在违法违规行为的，应当立即予以纠正。拒不改正的，保险公司应当立即终止与其委托代理关系，并报告给( )。A、中国保监会派出机构B、中国保监会中介监管部C、中国保监会人身保险监管部D、中国保监会消费者权益保护局
考题
根据《保险销售从业人员监管办法》的有关规定，在中国保险监督管理委员会授权范围内依法履行保险销售从业人员监管职责的具体机构是( )。A、中国保监会派出机构B、中国保监会保险中介监管部C、中国保监会人身保险监管部D、中国保监会保险消费者权益保护局
考题
下列选项中，关于《国务院办公厅关于加强金融消费者权益保护工作的指导意见》(简称《意见》)的说法错误的是（ ）。A.《意见》对提升金融消费者信心、维护金融安全与稳定、促进社会公平正义和社会和谐具有积极意义
B.《意见》指出，要坚持市场化和法治化原则，坚持全面监管与行为监管相结合，建立健全金融消费者权益保护监管机制和保障机制
C.《意见》明确，金融管理部门要按照职责分工，密切配合，切实做好金融消费者权益保护工作
D.《意见》提出，要健全金融消费者权益保护机制
考题
继开通全国统一的12378保险消费者投诉维权电话热线、推动保监局局长接待日工作制度化、建立保险社
会监督员制度后，中国保监会保护保险消费者权益的举措频繁推出。日前，保监会发布《保险消费投诉处理
管理办法》（以下简称《管理办法》），从保险消费投诉的职责分工、投诉处理、工作制度以及监督管理多个
方面进行了规范，从而进一步完善了保险消费者权益保护的工作机制。 加强保险消费者权益保护的原因包括（）。 ①保险产品的无形性； ②保险合同的射幸性； ③保险交易双方存在信息不对称； ④保险消费者的素质不高。A、①B、①②C、①②③D、①②③④
考题
继开通全国统一的12378保险消费者投诉维权电话热线、推动保监局局长接待日工作制度化、建立保险社
会监督员制度后，中国保监会保护保险消费者权益的举措频繁推出。日前，保监会发布《保险消费投诉处理
管理办法》（以下简称《管理办法》），从保险消费投诉的职责分工、投诉处理、工作制度以及监督管理多个
方面进行了规范，从而进一步完善了保险消费者权益保护的工作机制。对于已经立案并且材料齐备的投诉案件，寿险公司最迟不能超过（）日处理完毕。A、7B、15C、30D、60
考题
保护保险消费者权益是中国保监会新主席项俊波上任后所强调的监管首要任务。以下对保险公司进行监管以保护保险消费者权益的措施不包括（）。 A、要求保险公司全面披露其经营管理信息B、设置合理机制妥善处理保险公司合同双方的纠纷C、进行保险消费者教育D、监管保险产品销售的各个环节
考题
继开通全国统一的12378保险消费者投诉维权电话热线、推动保监局局长接待日工作制度化、建立保险社
会监督员制度后，中国保监会保护保险消费者权益的举措频繁推出。日前，保监会发布《保险消费投诉处理
管理办法》（以下简称《管理办法》），从保险消费投诉的职责分工、投诉处理、工作制度以及监督管理多个
方面进行了规范，从而进一步完善了保险消费者权益保护的工作机制。下列哪些措施有助于保护消费者的权益？（）①保险合同信息公开透明；②加强保险消费者教育；③保险公司及中介公司的专业勤勉④良好的理赔机制A、①②B、①②③C、①③④D、①②③④
考题
单选题根据《中国保监会关于加强保险消费者权益保护工作的意见》，以下不属于现阶段保险消费者保护重点内容的是（）A
条款费率的市场化改革B
重视信息透明度C
预防性保护与过程性保护相结合D
强化保险公司主体责任
考题
单选题根据《国务院关于加快发展现代保险服务业的若干意见》（国发（2014）29号），要加强保险消费者合法权益保护。推动完善保险消费者合法权益保护法律法规和规章制度。探索建立保险消费纠纷多元化解决机制，建立健全保险纠纷诉讼、（）与调解对接机制。A
仲裁B
公证C
审计D
信访
考题
单选题《国务院关于加强发展现代保险服务业的若干意见》对加强保险消费者合法权益保护工作提出的要求中不包括（）。A
推动完善保险消费者合法权益法律法规和规章制度B
探索建立保险消费纠纷多元化解决机制，建立健全保险纠纷诉讼、仲裁与调解对接机制C
加强保险消费者教育和风险提示，提高保险消费者风险识别和产品选择能力D
加大保险监管力度，监督保险机构全面履行对保险消费者的各项义务，严肃查处各类损害消费者合法权益的行为
考题
单选题以下哪份文件不属于“1+4”系列文件（）A
中国保监会关于进一步加强保险监管维护保险业稳定健康发展的通知B
中国保监会关于进一步加强保险业风险防控工作的通知C
中国保监会关于强化保险监管打击违法违规行为整治市场乱象的通知D
中国保监会关于开展保险资金运用风险排查专工员整治工作的通知
考题
单选题（ ）年，国务院办公厅发布《关于加强金融消费者权益保护工作的指导意见》。A
2011B
2012C
2013D
2015
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