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如果顾客所提异议的确切中了公司产品、服务中的缺陷，销售人员认可有关缺点，然后淡化处理，利用产品或服务的优点来补偿甚至抵消这些缺点。该方法是（）。

  • A、转折法
  • B、转化法
  • C、补偿法
  • D、复述法

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考题 如果顾客所提异议的确切中了公司产品、服务中的缺陷，销售人员认可有关缺点，然后淡化处理，利用产品或服务的优点来补偿甚至抵消这些缺点。该方法是（ ）。A.转折法B.转化法C.补偿法D.复述法
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考题 ()是指顾客对销售产品、销售人员及销售方式和交易条件产生的怀疑、抱怨或反面意见的反应A. 价格异议B. 货源异议C. 时间异议D. 顾客异议
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考题 如果顾客的反对意见切中了你的产品或公司所提供服务中的缺陷，一定要直接否定。A对B错
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考题 有异议，就代表客户对所提供的服务或产品有兴趣。
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考题 产品和服务相关要求的确定可包括（）。A、组织有能力满足其所提供的产品和服务的声明B、顾客提出要求C、适用的法规规定D、组织认为必要的要求
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考题 销售人员最常碰到的顾客异议是（）。A、价格异议B、需求方面的异C、商品质量方面的异议D、服务方面的异议
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考题 人员推销的工作步骤是寻找顾客、接近准备、接近顾客、（）、处理异议、达成交易和跟踪服务。A、订购单获取B、推销面谈C、推销技巧D、销售人员培训
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考题 （）是指顾客对销售产品、销售人员及销售方式和交易条件产生的怀疑、抱怨或反面意见的反应。A、价格异议B、货源异议C、时间异议D、顾客异议
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考题 如果顾客的反对意见切中了你的产品或公司所提供服务中的缺陷，一定要直接否定。
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考题 如果公司的产品和顾客特性相似，则可采用（）来配置销售人员力量。A、按工作负荷分派销售人员B、按地区分派销售人员C、按产品分派销售人员D、按顾客分派销售人员
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考题 产品异议是指顾客在产品（）方面产生了异议。A、需求B、价格C、服务D、质量
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考题 潜在顾客：你们公司从来不投放电视广告！ 销售人员：是啊，你的想法我非常理解。但是，我们的研究表明，POP广告、产品陈列与独特的包装可能更为有效。 销售人员在处理顾客异议时采用的策略是（）A、因势利导B、感同身受C、绕道迂回D、拖延战术
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考题 对各种产品（服务）信息或销售人员的提问进行否定或抗拒被称为（）A、异议处理B、异议策略C、销售异议D、异议技巧
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考题 销售人员认为最难处理的顾客提出的异议是（）A、质量异议B、品牌异议C、工艺异议D、价格异议
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考题 当异议来自潜在顾客对产品/服务的理解时，销售人员为了告诉潜在顾客他们的认识可能是错误的而采用的技巧最好是（）A、直截了当B、绕道迂回C、感同身受D、因势利导
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考题 销售就是销售人员通过与潜在顾客之间的信息沟通，说服顾客购买某种产品或服务的过程。
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考题 成交的障碍中，（）是比较隐蔽，容易忽视的障碍。A、顾客异议B、推销人员的心理态度C、产品缺陷D、企业服务问题
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考题 一名经验丰富的销售人员，在销售产品的过程中，剖是能很好地处理来自潜在顾客的异议。试分析处理潜在顾客异议的策略主要有哪些？
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考题 单选题成交的障碍中，（）是比较隐蔽，容易忽视的障碍。A 顾客异议B 推销人员的心理态度C 产品缺陷D 企业服务问题
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考题 单选题销售人员在销售产品的同时，还积极鼓励顾客在购买以后或使用产品时，如果发现产品有问题或不满时及时向公司反应，如通过打电话、发电子邮件等。这种关系是销售人员与顾客的（）A 基本关系B 主动关系C 伙伴关系D 反应关系
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考题 单选题如果顾客所提异议的确切中了公司产品、服务中的缺陷，销售人员认可有关缺点，然后淡化处理，利用产品或服务的优点来补偿甚至抵消这些缺点。该方法是（）。A 转折法B 转化法C 补偿法D 复述法
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考题 判断题如果顾客的反对意见切中了你的产品或公司所提供服务中的缺陷，一定要直接否定。A 对B 错
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考题 单选题销售人员最常碰到的顾客异议是（）。A 价格异议B 需求方面的异C 商品质量方面的异议D 服务方面的异议
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考题 单选题如果公司的产品和顾客特性相似，则可采用（）来配置销售人员力量。A 按工作负荷分派销售人员B 按地区分派销售人员C 按产品分派销售人员D 按顾客分派销售人员
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考题 问答题一名经验丰富的销售人员，在销售产品的过程中，剖是能很好地处理来自潜在顾客的异议。试分析处理潜在顾客异议的策略主要有哪些？
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考题 单选题对各种产品（服务）信息或销售人员的提问进行否定或抗拒被称为（）A 异议处理B 异议策略C 销售异议D 异议技巧
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考题 单选题当异议来自潜在顾客对产品/服务的理解时，销售人员为了告诉潜在顾客他们的认识可能是错误的而采用的技巧最好是（）A 直截了当B 绕道迂回C 感同身受D 因势利导
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