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咨询人员既要相信客户的分析诊断,也要接受客户的职员所作的诊断分析。


参考答案

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考题 专题调研分析是诊断阶段的核心工作,也是常用的一种重要方法。咨询人员在进行专题调研分析时,应把握的要点是( )。A.建立明确的判断管理问题的标准B.认真查清现状C.采用正确的分析方法D.查清问题对客户经营的影响E.每个咨询人员均参加综合调查

考题 以下对组织咨询含义的描述,正确的是( )。A.咨询人员在充分把握企业现有组织存在问题的基础上,有针对性地拟定改进方法,帮助企业实施,以达到提高管理效率,实现经营目标的活动B.咨询人员根据客户的要求,运用战略管理理论、工具和方法,在对客户内部资源、能力以及外部环境进行深人分析的基础上,为客户提供战略制订、实施和培训等服务C.由咨询人员根据客户的需求,深人调查分析客户在人力资源管理中存在的问题及其产生的原因,有针对性地提出解决方案,并指导方案的实施,以提高客户绩效的智力服务D.由咨询人员接受客户委托,通过充分调查分析,查清客户财务管理方面存在的问题及原因,提出解决问题的方案,并指导实施,以实现客户财务管理目标的一种智力服务

考题 某咨询人员针对项目需求内容,在项目建议书中对客户详细罗列了咨询活动各阶段的计划和预期效果。这样做的主要目的是( )。A.向客户展示咨询公司对其问题和需求的把握程度B.使客户相信本咨询公司有理由完成任务C.向客户说明咨询公司将如何完成咨询任务D.使客户相信本咨询公司也有能力完成任务

考题 以下选项中属于战略咨询时客户需求分析内容的是( )A.以资料收集、问卷、访谈等形式获得信息并进行初步分析B.通过与客户高层管理者沟通了解客户面临的主要问题C.界定客户的战略需求,确定战略咨询课题D.在确定了战略咨询需求和课题后,首先要对客户的经营情况进行综合诊断E.判断客户在战略制定过程中是否存在问题

考题 期货投资咨询从业人员所写分析报告的核心目标是( )。A.客户资产的增值B.客户资产的风险回避C.客户资产的灵活变现D.客户资产的保值

考题 客户注意力分析包括如下内容()。 A.客户行为习惯分析B.客户意见和建议分析C.客户咨询分析D.客户接触评价E.客户满意度分析F.客户忠诚度分析

考题 财务管理咨询是由咨询人员接受客户委托,通过充分调查分析,查清客户财务管理方面存在的问题及原因,提出解决问题的方案,并指导实施,以实现客户财务管理目标的一种智力服务。财务管理咨询作用主要表现在( )。

考题 对客户战略制定过程进行分析,判断客户在战略制定过程中是否存在问题是()诊断内容。A.综合诊断B.客户现行战略诊断C.客户战略管理过程诊断D.客户战略制定过程诊断

考题 证券从业人员禁止的行为是( )。A.举办有关证券投资咨询的讲座、报告会、分析会B.接受投资人或客户的委托,提供证券投资咨询服务C.以获取利益为目的,利用职务之便从事证券买卖活动D.接受客户委托,按规定的标准收取各项费用

考题 以下不属于基金客户个性化服务内容的是( )。A.接受客户委托,代理客户进行投资决策 B.提供市场行情分析咨询,揭示市场风险 C.做好客户动态分析 D.加强客户沟通,了解客户深度需求

考题 根据现行规定,证券业从业人员禁止从事的行为是()A:在经纪业务中接受客户的全权委托B:举办有关证券投资咨询的讲座、报告会、分析会C:接受投资人或客户的委托,提供证券投资咨询服务D:接受客户委托,按规定的标准收取各项费用

考题 证券业从业人员禁止性行为是()。A:举办有关证券投资咨询的讲座、报告会、分析会B:接受投资人或客户的委托,提供证券投资咨询服务C:以获取利益为目的,利用职务之便从事证券买卖活动D:接受客户委托,按规定的标准收取各项费用

考题 ()是对初步选定的目标市场的需求特征所作的研究、归纳和分析。A:SWOT分析 B:产品供给特征分析 C:客户消费能力特征分析 D:客户需求特征分析

考题 新建商品房销售人员对目标客户进行分析的主要内容包括(  )。 A:潜在客户的调查 B:对所接待客户的特点分析总结 C:了解客户所能承受的房价范围 D:了解客户愿意接受的房屋地理位置 E:了解客户愿意接受的房屋环境

考题 下列哪项排列是特性-因素论者提出的正确指导步骤()。A、分析-综合-诊断-咨询-预断-追踪B、综合-分析-诊断-预断-咨询-追踪C、分析-综合-诊断-预断-咨询-追踪D、综合-分析-诊断-咨询-预断-追踪

考题 某咨询人员针对项目需求内容,在项目建议书中对客户详细罗列了咨询活动各阶段的计划和预期效果。这样做的主要目的是()。A、向客户展示咨询公司对其问题和需求的把握程度B、使客户相信本咨询公司有理由完成任务C、向客户说明咨询公司将如何完成咨询任务D、使客户相信本咨询公司也有能力完成任务

考题 项目建议书是咨询公司在对客户进行预备调查之后,向客户说明其存在的问题、咨询项目的内容、解决问题的思路和框架,说服客户向咨询公司委托这项咨询任务的书面材料。某咨询人员针对项目需求内容,在建议书中对客户详细罗列了咨询活动各阶段的计划和预期效果。这样做的主要目的是()。A、向客户展示咨询公司对其问题和需求的把握程度B、使客户相信本咨询公司有理由完成任务C、向客户说明咨询公司将如何完成咨询任务D、使客户相信本咨询公司也有能力完成任务

考题 客户注意力分析包括如下内容()。A、客户行为习惯分析B、客户意见和建议分析C、客户咨询分析D、客户接触评价E、客户满意度分析F、客户忠诚度分析

考题 ( )是咨询人员要对客户现行战略进行分析和评价,对现行战略与企业当前内外部环境的匹配程度、现行战略与业绩的关系等进行研究,从而判断现行战略的优劣。A、企业现行战略诊断B、综合诊断C、企业战略制定过程诊断D、企业战略管理过程诊断

考题 判断题咨询人员既要相信客户的分析诊断,也要接受客户的职员所作的诊断分析。A 对B 错

考题 多选题诊断报告是将咨询人员的发现、分析和结论清楚地展现给客户的一种有效方式,其重要性主要体现在(  )。A确定咨询内容B确定咨询方向C衡量咨询水平D确定问题和原因E帮助客户进行战略控制

考题 单选题根据现行规定,证券业从业人员禁止从事的行为是(  )。[2015年3月真题]A 在经纪业务中接受客户的全权委托B 举办有关证券投资咨询的讲座、报告会、分析会C 接受投资人或客户的委托,提供证券投资咨询服务D 接受客户委托,按规定的标准收取各项费用

考题 多选题新建商品房销售人员对目标客户进行分析的主要内容包括(  )。[2008年真题]A潜在客户的调查B对所接待客户的特点分析总结C了解客户所能承受的房价范围D了解客户愿意接受的房屋地理位置E了解客户愿意接受的房屋环境

考题 单选题根据现行规定,证券业从业人员禁止从事的行为是()。A 在经纪业务中接受客户的全权委托B 接受客户委托,按规定的标准收取各项费用C 接受投资人或者客户委托,提供证券投资咨询服务D 举办有关证券投资咨询的讲座、报告会、分析会

考题 多选题客户注意力分析包括如下内容()。A客户行为习惯分析B客户意见和建议分析C客户咨询分析D客户接触评价E客户满意度分析F客户忠诚度分析

考题 单选题根据现行规定,证券业从业人员禁止从事的行为是(  )。A 在经纪业务中接受客户的全权委托B 举办有关证券投资咨询的讲座、报告会、分析会C 接受投资人或客户的委托,提供证券投资咨询服务D 接受客户委托,按规定的标准收取各项费用

考题 单选题下列哪项排列是特性-因素论者提出的正确指导步骤()。A 分析-综合-诊断-咨询-预断-追踪B 综合-分析-诊断-预断-咨询-追踪C 分析-综合-诊断-预断-咨询-追踪D 综合-分析-诊断-咨询-预断-追踪