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多选题
2010版星级标准的特点有（　　）。
A

强调必备项目

B

强调核心产品

C

强调节能环保

D

强调应急管理

E

强调软件服务

参考答案

参考解析
解析：
2010版星级标准由前言与总则、必查项目检查表、设备设施评分表、运营质量评价表四部分组成。新版标准有六大特点：①强调必备项目；②强调核心产品；③强调绿色环保；④强调应急管理；⑤强调软件服务；⑥强调特色经营。
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考题 某饭店是三星级饭店，在复核中没有达到三星级饭店标准，据此星级评定机构可以对该饭店作出的处理有（）A、罚款B、签发警告通知书C、通报批评D、将该饭店降为二星级E、取消饭店星级资格
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考题 旅游饭店取得星级后，如需关闭星级标准规定的某些服务设施、设备，取消或更改星级标准所规定的某些服务项目，必须经饭店星级评定机构申请重新评定星级。
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考题 多选题某饭店是三星级饭店，在复核中没有达到三星级饭店标准，据此星级评定机构可以对该饭店作出的处理有（）A罚款B签发警告通知书C通报批评D将该饭店降为二星级E取消饭店星级资格
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考题 问答题新星级标准将哪些星级饭店定位为有限服务饭店？哪些星级饭店为完全服务饭店。
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