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单选题
内部员工（）利用机构办公场所及身份私自对外开展业务。
A
可以
B
不可
C
非网点营业时间可以
D
仅网点营业时间可以
参考答案
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解析：
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考题
下列关于邮政代理金融营业网点员工服务礼仪规范中“服务纪律”的说法，正确的有（）。A、实行首问责任制B、必须按营业时间牌公告的时间营业，做到满点服务，不准拒办业务C、在营业时间内，不准擅自离岗、串岗、聊天，不准吸烟、吃零食D、对客户提出但不能回答和解决的问题，可以直接拒绝客户或让客户找上级机构
考题
下列关于内部管理－查询－内部分户账和科目－总分账总览非代理）描述中，哪些项是对的？（）A、总行可查询全行范围内的内部账户数据B、分、支行可查询下属机构的内部账户数据C、网点可以查询本机构的内部账户数据，也可查询其它分行及下属网点数据D、网点可以查询本机构的内部账户数据，也可查询同分行其他网点数据
考题
多选题下列关于邮政代理金融营业网点员工服务礼仪规范中“服务纪律”的说法，正确的有（）。A实行首问责任制B必须按营业时间牌公告的时间营业，做到满点服务，不准拒办业务C在营业时间内，不准擅自离岗、串岗、聊天，不准吸烟、吃零食D对客户提出但不能回答和解决的问题，可以直接拒绝客户或让客户找上级机构
考题
单选题邮政代理金融营业网点员工在营业时间内不得拨打、接听电话。A
正确B
错误
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