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网点信息准确率的考核含以下哪些项目?()

  • A、网点地址
  • B、服务热线
  • C、营业时间
  • D、人员信息

参考答案

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考题 发卡充值网点信息的关键信息是()。A、地址、电话B、地址、电话、业务办理范围、业务办理时间等C、业务办理范围、业务办理时间D、业务办理时间

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考题 持卡人除对账单以外还可以通过()渠道查询账务信息。A、网络查询B、手机银行查询C、短信查询D、网点查询E、信用卡服务热线查询

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考题 信阳分行服务整肃专项治理“仪容仪表”项目中,营业期间网点人员存在以下()问题将扣减责任人及网点负责人考核绩效工资.A、营业时间内未按规定着装(孕妇除外)B、未佩戴工号牌C、刘海过眉、长发未盘起、佩戴耳环和手镯等夸张饰品D、离柜未放置“暂停服务”牌

考题 维护个人客户基本信息及地址信息,需在()网点办理。A、任意B、原客户信息建立网点C、以上都对

考题 用户登陆95598智能互动网站后,输入以下信息无法查询到营业厅网点分布()A、所在地区B、网点类型C、详细地址D、营业厅联系电话

考题 个人理财业务销售服务包括()。A、产品发行销售、信息披露、投诉处理,以及产品的准入退出、销售网点与人员的业绩管理等B、产品发行销售、信息披露、投诉处理C、产品的准入退出、销售网点与人员的业绩管理等D、产品发行销售、信息披露、投诉处理销售网点与人员的业绩管理等

考题 以下关于网点营销传播系统的表述中错误的是()A、充分开发利用网点空间资源,提升网点的信息传播能力,丰富网点与客户交流的途径与方式B、为网点服务人员提供合适的信息支持,提高沟通效率与深度,使系统成为网点内“沉默的员工”C、优化网点服务流程,帮助客户高效、准确地获取所需信息,指引客户享受服务D、建立标准化、规范化的网点营销传播系统后,使网点营销成为单个网点的行为

考题 以下哪项不属于网点负责人的工作职责()。A、完成网点各项经营指标和利润指标B、做好网点的客户营销工作C、制订网点绩效考核办法D、为工作所需,可以适当泄露客户信息

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考题 建行互联网站不仅可以查询营业网点信息还能查询()信息。A、ATM信息B、个贷网点信息C、公积金贷款网点信息

考题 柜员和大堂经理的绩效工资考核包括下述哪些项目()A、计件工资B、服务工资C、网点储蓄公共户营销业绩工资D、个人营销业绩工资考核

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