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酒店内部问讯通常涉及哪些内容?

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考题 现代酒店安全内容只涉及顾客方安全。() 此题为判断题(对,错)。

考题 问讯员主要应备有哪些资料?

考题 饭店内部函件和住客函件的传送通常由()负责。A、行李员B、问讯员C、门童D、PA

考题 规模较小的饭店总台通常将()合二为一。A、大厅服务和问讯B、接待和收银C、问讯和接待D、预订和收银

考题 遇到打听房间的住客情况时,问讯员应为住客保密,不可随意遗漏住客姓名及其单位名称,除非是酒店内部员工由于工作需要的咨询。

考题 酒店电子商务系统有哪几部分构成?每部分有哪些内容?

考题 酒店内部问讯通常涉及哪些内容?

考题 由于()是客人接触最多的酒店公共场所,所以问讯处通常都设在总台。

考题 前厅问讯处通常受理的留言有()和()这两种。

考题 为了能正确、迅速地向客人提供问讯服务,问讯处员工必须熟悉哪些信息?

考题 礼宾部在酒店中又被称为()A、商务中心B、问讯处C、接待处D、委托代办处

考题 下列关于酒店问讯资料应包含的内容叙述完整的是哪项()?(1)公共交通信息(2)旅游景点(3)餐饮信息(4)银行信息(5)医疗信息(6)娱乐信息(7)机场、火车站信息(8)酒店基本介绍(9)酒店常用电话A、(1)(2)(3)(4)(5)(6)B、(3)(4)(5)(6)(7)(8)C、(1)(2)(3)(6)(7)(9)D、所有选项皆是

考题 我国大中型酒店通常单独设置()主要向客人提供迎送服务、行李服务及委托代办服务。A、接待处B、礼宾部C、问讯处D、前厅部

考题 在接到打听住客情况的问讯后,问讯员应在不涉及客人()的范围内予以回答。A、住店B、利益C、隐私D、行踪

考题 大型酒店一般在()设立专门问讯处。A、总台B、收银处C、商务中心D、大堂吧

考题 ()是推行“金钥匙”服务的高星级酒店宾馆前厅部的一个下属机构。A、大堂副理B、礼宾部C、GROD、问讯处

考题 问答题为了能正确、迅速地向客人提供问讯服务,问讯处员工必须熟悉哪些信息?

考题 单选题我国大中型酒店通常单独设置()主要向客人提供迎送服务、行李服务及委托代办服务。A 接待处B 礼宾部C 问讯处D 前厅部

考题 判断题遇到打听房间的住客情况时,问讯员应为住客保密,不可随意遗漏住客姓名及其单位名称,除非是酒店内部员工由于工作需要的咨询。A 对B 错

考题 单选题()是推行“金钥匙”服务的高星级酒店前厅部的一个下属机构。A 大堂副理B 礼宾部C GROD 问讯处

考题 判断题由于商务中心是客人接触最多的酒店公共场所,所以问讯处通常都设在总台。A 对B 错

考题 填空题前厅问讯处通常受理的留言有()和()这两种。

考题 填空题由于()是客人接触最多的酒店公共场所,所以问讯处通常都设在总台。

考题 单选题大型酒店一般在()设立专门问讯处。A 总台B 收银处C 商务中心D 大堂吧

考题 单选题()是推行“金钥匙”服务的高星级酒店宾馆前厅部的一个下属机构。A 大堂副理B 礼宾部C GROD 问讯处

考题 问答题一个调研方案通常涉及哪些内容?

考题 单选题礼宾部在酒店中又被称为()A 商务中心B 问讯处C 接待处D 委托代办处