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判断题
由于商务中心是客人接触最多的酒店公共场所，所以问讯处通常都设在总台。
A

对

B

错

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考题 判断题酒店的商务中心通常设在酒店大堂附近的公共区域内，一则方便店内外客人，二则便于与总台的联系。A 对B 错
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考题 单选题处理客人进出店的邮件也是（）的服务项目之一。A 总机B 商务中心C 问讯处D 总台
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考题 填空题由于（）是客人接触最多的酒店公共场所，所以问讯处通常都设在总台。
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考题 单选题大型酒店一般在（）设立专门问讯处。A 总台B 收银处C 商务中心D 大堂吧
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考题 单选题（）的办公地点，应设在离总台或大门不远的某一视野开阔的安静之处A 总台B 大堂副理C 礼宾处D 商务中心
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考题 判断题为了防止不良客人的逃帐行为或损坏酒店的设施设备，同时也为了方便客人在酒店消费，为客人提供一次性结账服务，酒店通常都会要求客人在办理入住登记手续时，预付房金或押金，所付押金由总台结帐处负责保管，并向客人出具收据。A 对B 错
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