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判断题
客户和产品是开户的两个前提。
A
对
B
错
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考题
多选题不能手工输入身份证号且和入网相关的NGBOSS路径如下()是正确的。A开户:客户服务-产品订购-个人主体产品开户B身份确认并激活:客户服务-服务请求变更-身份确认并激活C实名登记并激活:客户服务-服务请求变更-实名登记并激活D销户:客户服务-服务请求变更-销户
考题
单选题对于客户直接到营业机构办理开户业务的,()可在完成开户资料审核复印、客户需求交流的同时,指导或协助客户通过互联网进行开户预约处理(不录入预约时间与预约机构),录入相关客户信息和账户信息,并生成预约单号。A
营业主管B
营销主管C
产品经理D
客户经理
考题
多选题个人产品网点开户(签约)流程优化的主要内容包括()。A整合了个人产品的开户、签约交易,相关交易均从“开户签约交易”(0008)进入。B统一了各产品子系统的客户信息管理模式,各系统开户签约交易涉及客户信息的内容可直接从CIF中调入。C对个人结算账户开户流程进行了重新梳理,合并了借记卡和结算存折的开户申请书。D整合了个人产品签约交易以及其他变更与注销类交易的输出打印凭证,统一打印业务务回单。
考题
单选题客户忠诚的前提是()。A
产品低价格B
产品高质量C
客户满意D
产品外观漂亮
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