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理财师在客户填写开户资料的环节不仅要了解并与客户建立关系,更需要尽快完成开户和理财产品的推荐。( )


参考答案

参考解析
解析:一般情况下在开户时,客户比较容易接受填写和提供相关的信息(尤其作为开户流程的组成部分),这时理财师不应该急于完成开户和理财产品的推荐,而应该把重点放在客户了解和与其关系建立上;否则,之后许多重要信息的采集会加倍困难,也会引起客户多虑。
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考题 理财师了解客户的渠道和方法有( )。A.上门拜访B.开户资料C.调查问卷D.面谈沟通E.大数据分析

考题 填写开户资料时,理财师可获得的客户的基本信息不包括( )A.证件信息 B.联系地址 C.通讯方式 D.兴趣爱好

考题 理财师工作中一个重要的环节就是了解客户,常见的了解客户的方法有()。 A.开户资料 B.调查问卷 C.面谈沟通 D.电话沟通 E.熟客推介

考题 理财师了解客户的渠道和方法有( )。A.上门拜访 B.开户资料 C.调查问卷 D.面谈沟通 E.数据挖掘

考题 理财师在客户信息收集过程中,可以采取的来源和方法有( )。A、开户资料 B、调查问卷 C、面谈征询 D、客户提交的账户资料 E、客户提交的财务资料

考题 批量开户要审核并及时维护客户资料,可不必留存复印件。

考题 基金管理公司在接到客户的开户天申购请求后,内部要完成()步骤。A、客户资料存档B、确认基金单位数C、确认付款

考题 营业厅作为开户受理单位,负责建立客户资料,在开户环节做好()工作。营业员办理入网时,应审核并验证客户有效证件,并按要求留存证件复印件,同时登记联系电话、身份证地址和通信地址。A、入网把关B、客户引导C、推荐套餐D、终端介绍

考题 在与客户的(),开户行和交易行应当采取持续的客户身份识别措施,出现需重新识别客户身份的情况时,应当重新识别客户。A、业务关系建立环节B、业务关系存续期间C、业务关系终止环节D、以上均不是

考题 个人开户业务需上传的影像资料包括()。A、客户证件B、客户影像C、客户填写的开户资料D、现金实物

考题 ()是理财师与客户的首次接触,也是了解客户、收集信息的最好时机。A、开户B、调查问卷C、面谈沟通D、电话沟通

考题 在交通银行当日开户,当日即办理高风险业务的新客户,通过以下哪几种方式核对客户信息,错误的是()。A、网点尚未将开户资料扫描至服务中心处理的情况,分行可通过“客户信息-查询-客户”交易查询客户信息。B、网点尚未将开户资料扫描至服务中心处理的情况,开户网点调阅纸质开户资料与客户核对客户信息。C、网点已将开户资料扫描至服务中心处理,但业务尚未处理完毕的情况,分行可通过“客户信息-客户维护-对私”交易的“个人客户开户资料及更新历史查询”功能调阅客户资料电子影像,并与客户核实客户信息。D、对私集中开户业务处理完成后,客户信息将自动更新至ECIF系统,分行可通过“客户信息-查询-客户”交易查询客户信息。

考题 远程集中授权业务中个人开户业务需上传资料为()。A、客户影像B、客户填写的开户资料C、现金实物影像或主管指纹认证信息D、个人客户的身份证件

考题 《对公客户客户关系管理系统》管理办法中规定,客户信息录入和分类工作需在客户开户后()日内完成,季末开户的客户,必须确保在季末最后一天前录入和分类。A、3B、5C、10D、15

考题 信用社单位活期存款一般帐户、非预算单位专用账户开户业务操作流程描述正确的是()A、受理、审核开户申请→建立客户信息→正式开户并交客户→报联社审批B、受理、审核开户申请→建立客户信息→出具开户意见→正式开户并交客户C、受理、审核开户申请→建立客户信息→正式开户并交客户→备案及保管资料D、受理、审核开户申请→建立客户信息→出具开户意见→备案及保管资料

考题 判断题开户通常是理财师与客户的首次接触,也是了解客户、收集信息的最好时机。( )A 对B 错

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考题 多选题为加强印鉴卡、账户资料交接等重要环节的风险控制,应()A加强印鉴卡片的管理和控制,严禁将印鉴卡片交予非授权人员。B开户成功或不成功退回客户资料,账户资料及印鉴卡片须由客户方有权人员签收取回,开户机构应比照开户人员身份确认要求核对来人身份,并提示客户对印鉴卡当场进行核对。C对公账户开户资料的传递和保管应由专人办理。D对公账户开户资料的应做好传递环节的交接签收,确保开户审批流程的连续性,防止开户资料被掉包。

考题 单选题在交通银行当日开户,当日即办理高风险业务的新客户,通过以下哪几种方式核对客户信息,错误的是()。A 网点尚未将开户资料扫描至服务中心处理的情况,分行可通过“客户信息-查询-客户”交易查询客户信息。B 网点尚未将开户资料扫描至服务中心处理的情况,开户网点调阅纸质开户资料与客户核对客户信息。C 网点已将开户资料扫描至服务中心处理,但业务尚未处理完毕的情况,分行可通过“客户信息-客户维护-对私”交易的“个人客户开户资料及更新历史查询”功能调阅客户资料电子影像,并与客户核实客户信息。D 对私集中开户业务处理完成后,客户信息将自动更新至ECIF系统,分行可通过“客户信息-查询-客户”交易查询客户信息。

考题 判断题一般情况下在开户时,客户比较容易接受填写和提供相关的信息,为了高效率的工作,理财师在得到一定信息后可重点向其推介适合的理财产品。( )A 对B 错

考题 单选题信用社单位活期存款一般帐户、非预算单位专用账户开户业务操作流程描述正确的是()A 受理、审核开户申请→建立客户信息→正式开户并交客户→报联社审批B 受理、审核开户申请→建立客户信息→出具开户意见→正式开户并交客户C 受理、审核开户申请→建立客户信息→正式开户并交客户→备案及保管资料D 受理、审核开户申请→建立客户信息→出具开户意见→备案及保管资料

考题 单选题在与客户的(),开户行和交易行应当采取持续的客户身份识别措施,出现需重新识别客户身份的情况时,应当重新识别客户。A 业务关系建立环节B 业务关系存续期间C 业务关系终止环节D 以上均不是

考题 多选题个人开户业务需上传的影像资料包括()。A客户证件B客户影像C客户填写的开户资料D现金实物

考题 多选题基金管理公司在接到客户的开户天申购请求后,内部要完成()步骤。A客户资料存档B确认基金单位数C确认付款

考题 多选题理财师在客户信息收集过程中,可以采取的来源和方法有( )。A开户资料B调查问卷C面谈征询D客户提交的账户资料E客户提交的财务资料