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题目内容 (请给出正确答案)
单选题
电信业务开通时限,如装移机时限,应属于(  )指标。
A

时限类

B

期限类

C

比率类

D

时延类


参考答案

参考解析
解析:
根据指标性质的不同,可将电信服务质量指标分为:①定性类指标;②时限类指标;③期限类指标;④时延类指标;⑤比率类指标。其中,时限类指标是用于衡量业务申办、变更、恢复等服务及时性的一类指标,通常针对人工服务,属于服务质量指标,一般为从电信业务经营者受理用户申请到提供服务(如开通、修复、业务变更等)所需要的时间。
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考题 宽带业务服务指标中,错误的是()。A.预受理时限平均值≤1日,最长3日B.恢复开通时限平均值≤12小时,最长为24小时C.城镇的障碍修复时限(不含客户接入线部分、自维设备),平均值≤24小时,最长为48小时D.非外线业务变更时限平均值≤12小时,最长为24小时E.入网开通时限平均值≤7日,最长为30日

考题 电话装移机时限指标为城镇平均值(≤15)日,最长为()日农村平均值(≤20)日,最长为30日。A.25B.20C.22D.27

考题 主导的电信业务经营者应当在规定的互联时限内提供互联,非主导的电信业务经营者应当在规定的互联时限内实施互联。()此题为判断题(对,错)。

考题 移动电话入网开通时限最长为()小时,复话时限最长为24小时,业务变更时限最长为()小时,障碍修复时限最长为()小时,冻结时限最短为()日。

考题 面向家客业务的开通时限管理需求:能根据()等要求,逐步实现自动确定业务开通处理的总体时限和分配各工单环节时限。A、客户等级B、客户地域(城市、农村、校园)C、客户属性D、客户预约

考题 请选择以下描述正确的是哪个时限:自电信业务经营者受理用户装机、移机交费之日起,至装机、移机后能正常通话所需要的时间。()A、电话装机、移机时限B、电话复话时限C、用户市话业务变更时限D、用户长途业务变更时限

考题 请选择以下描述正确的是哪个时限:自停机用户办理恢复开通手续,归属电信业务经营者收到有关费用时起,至电话恢复开通所需要的时间。()A、电话装机、移机时限B、电话复话时限C、用户市话业务变更时限D、用户长途业务变更时限

考题 告警处理的KPI指标包括告警()时限、告警()时限、告警()时限。

考题 关于装移全程开通时限的对外解释口径说法错误的是:()。A、城镇用户要求在48小时内开通,农村用户要求在120小时内开通B、资源情况具备条件下,“城镇3天、农村5天装移机”C、客户另行预约的时间可以除外

考题 根据《中国电信重庆电信公司电视服务标准》,城市装移机时限应≤48小时,农村≤3天(预约时间除外)。

考题 资源不具备装移机条件的情况下,装维人员应做哪些工作()。A、在规定的时限内通知客户B、详细登记装移机所需线路、设备资源情况C、提前与客户联系对上门时间进行二次确认D、参与网络建设

考题 移动公司应在承诺时限内为客户开通其申请的服务(双方约定超出此时限的除外),移动公司未及时开通的,应减免客户自申请之日至服务开通期间的该项服务的月功能费。

考题 电话装移机时限指标为:城镇:平均值(≤15)日,最长为()日;农村:平均值(≤20)日,最长为30日。A、25B、20C、22D、27

考题 移动电话入网开通时限最长为()小时,复话时限最长为()小时,业务变更时限最长为()小时,障碍修复时限最长为()小时,冻结时限最短为()日。

考题 快递服务时限除了与用户有特殊约定(如偏远地区),快递服务时限应满足哪些要求?

考题 GPRS业务功能,开通()生效,取消()生效,时限是()。

考题 告警处理KPI指标包括()。A、告警统计时限B、告警响应时限C、告警流转时限D、告警处理时限

考题 乡镇普通固话用户装移机时限为:()A、24小时B、48小时C、72小时D、96小时

考题 2011年装维精品窗口装维服务考核时限:VIP用户宽带、IPTV修复时限(),普通城镇客户宽带、IPTV修复时限(),普通农村客户宽带、IPTV修复时限();VIP用户宽带、IPTV装移机(),普通城镇客户宽带、IPTV装移机(),普通农村客户宽带、IPTV()。

考题 装移机时限:在网络资源到位的情况下,装移机时限为()天,若与客户另有预约时间的按预约上门安装。

考题 宽带装移机时限:资源具备的装移机工单从BSS系统流入OSS系统起,至工单竣工回送BSS系统止,全程时限为()小时(以用户预约时间为准)。A、48B、24C、8D、32

考题 填空题2011年装维精品窗口装维服务考核时限:VIP用户宽带、IPTV修复时限(),普通城镇客户宽带、IPTV修复时限(),普通农村客户宽带、IPTV修复时限();VIP用户宽带、IPTV装移机(),普通城镇客户宽带、IPTV装移机(),普通农村客户宽带、IPTV()。

考题 填空题装移机时限:在网络资源到位的情况下,装移机时限为()天,若与客户另有预约时间的按预约上门安装。

考题 填空题告警处理的KPI指标包括告警()时限、告警()时限、告警()时限。

考题 单选题宽带装移机时限:资源具备的装移机工单从BSS系统流入OSS系统起,至工单竣工回送BSS系统止,全程时限为()小时(以用户预约时间为准)。A 48B 24C 8D 32

考题 单选题请选择以下描述正确的是哪个时限:自停机用户办理恢复开通手续,归属电信业务经营者收到有关费用时起,至电话恢复开通所需要的时间。()A 电话装机、移机时限B 电话复话时限C 用户市话业务变更时限D 用户长途业务变更时限

考题 问答题快递服务时限除了与用户有特殊约定(如偏远地区),快递服务时限应满足哪些要求?