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为自带机客户开通4G业务步骤是()。
A.开户并开通USIM卡写卡
B.办理4G主套餐
C.办理0元15G优惠
D.开通“4G服务功能”
参考答案
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考题
换卡的同时推荐开通4G流量套餐的目标是()
A.通过套餐推荐,提高客户对4G业务的认知度B.通过业务流程避免4G换卡客户首月产生高额流量费用C.完成服务规范,提高服务满意度D.引导客户使用4G业务
考题
4G客户二次补换卡,以下说法正确的是:()
A.需要机主本人并携带身份证到厅办理B.需要先取消4G服务功能才能换卡C.需要在系统中再次操作开通4G服务功能,客户才能使用4G业务D.客户需缴交15元USIM卡费
考题
下面哪些是正确办理4G业务流程()
A.二次换卡客户,客户直接补换卡,不需补卡前取消4G服务功能B.前台办理自带终端入网可以不开通0元15G流量C.首次办理4G业务补卡换卡减免15元D.动感地带、神州行办理4G升级不可以办理品牌换转业务
考题
4G高清语音与其他没有开通4G高清语音的客户可以直接通话。( )
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