从业人员做到“平等待人”，最根本的要求是( )。(A)无差别地均等(B)按照相同的程序服务(C)热情、文明、礼貌(D)不歧视服务对象的人格

题目内容（请给出正确答案）

从业人员做到“平等待人”，最根本的要求是( )。

(A)无差别地均等

(B)按照相同的程序服务

(C)热情、文明、礼貌

(D)不歧视服务对象的人格

参考答案

考题窗口服务单位应当制定并公布文明服务规范,教育和督促窗口工作人员做到,树立窗口文明形象。 A举止文明B大声喧哗C服务热情D工作规范

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考题护理人际关系最基本的伦理道德原则正确的有?( ) A、尊重人格，平等待人B、诚实谦让，文明礼貌C、竭诚服务，不谋私利D、同情体贴，热情负责E、实事求是，不弄虚作假

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考题服务质量最突出的要求是( )。A.微笑服务B.诚实守信C.业务熟练D.平等待人

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考题从业人员做到“平等待人”，最根本的要求是( )．A．无差别地均等B．按照相同的程序服务C．热情、文明、礼貌D．不歧视服务对象的人格

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考题从业人员做到“平等待人”，最根本的要求是( )。 (A)无差别地均等 (B)按照相同的程序服务、 (C)热情、文明、礼貌 (D)不歧视服务对象的人格

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考题服务质量最突出的要求是（）。A微笑服务B诚实守信C业务熟练D平等待人

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考题商业服务语言应当做到（）A文明经商、礼貌待客B热情耐心、实事求是C针对需求、投其所好D释疑解惑、亲切自然E生动形象、风趣幽默

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考题最大限度地吸引读者和最大限度地满足读者需求是图书馆服务的最根本的目的。

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考题服务礼仪接待的基本要求是:（） A、文明 B、礼貌 C、热情 D、周到A．文明B．礼貌C．热情D．周到

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