考题
下列不属安防人员的仪表和礼貌礼仪的是( )。A．精神饱满，站立、行走姿态规范B．服从领导、听从指挥C．举止文明大方，主动热情、耐心周到D．办事高效，坚持原理，礼貌待人
考题
不符合药品销售服务礼仪规范基本要求的做法是（）。A热情服务B尊重顾客C热情推荐D文明经商
考题
服务礼仪接待的基本要求是：（）A、文明B、礼貌C、热情D、周到
考题
银行大堂经理礼仪规范的基本原则王要有积极王动、热情周到、文明规范、礼貌待客。
考题
服务态度端正的基本要求是（）。A、主动热情B、和蔼礼貌C、服务周到D、亲切诚恳
考题
服务人员要礼貌热情，（）。上岗服务精神饱满，使用文明礼貌用语，态度和蔼，语气亲切，表达清楚。A、轻声细语B、文明用语C、礼貌周到D、热情好客
考题
服务礼仪接待的基本要求是文明、礼貌、热情。要做到文明、礼貌、热情，就要做到“待客三声”。所谓“待客三声”不包括（）。A、来有迎声B、提问有答声C、谈话有笑声D、去有送声
考题
餐厅服务员要掌握接待服务的“八字服务基本要求”，即主动、热情、（）、周到。
考题
下列选项中哪项是八字服务的基本要求（）。A、实在、热情、耐心、周到B、主动、周到、热情、和蔼C、主动、热情、耐心、周到D、耐心、周到、协调、主动
考题
服务礼仪接待的基本要求是（）A、文明B、礼貌C、热情D、以上都包括
考题
《供电营业职工文明服务行为规范》要求客户服务人员在接待客户时，应为客户提供（）的服务。A、快捷、周到、满意B、快捷、方便、满意C、热情、周到、满意D、快捷、周到、方便
考题
与药品销售服务礼仪规范基本要求不相符的做法是（）。A、热情服务B、精神饱满C、热情推荐D、文明礼貌
考题
《铁路旅客运输服务质量标准》规定，优质服务，做到（）。A、主动热情、文明服务B、语言文明、服务周到C、主动周到、文明礼貌D、主动热情、细心周到
考题
不属于接待服务礼仪的基本要求是（）。A、文明B、礼貌C、严肃D、周到
考题
窗口服务人员接待用户时，一般要（），主动（），礼貌、热情、耐心、周到。
考题
客运职工职业道德中要求：优质服务，做到（）。A、语言文明、服务周到B、主动热情、细心周到C、主动周到、文明礼貌D、主动热情、文明服务
考题
在精神上满足旅客的要求，这主要是通过（）的服务来实现。A、友好、礼貌、热情B、热情、周到、规范C、文明、礼貌、规范D、文明、礼貌、主动
考题
下哪些属于兴业银行行为礼仪的基本要求（）A、热情、主动、周到B、礼貌待客、微笑服务C、热情待客、用心服务D、细心待客、耐心服务
考题
单选题与药品销售服务礼仪规范基本要求不相符的做法是（）。A
热情服务B
精神饱满C
热情推荐D
文明礼貌
考题
单选题服务礼仪接待的基本要求是（）A
文明B
礼貌C
热情D
以上都包括
考题
单选题客运职工职业道德中要求：优质服务，做到（）。A
语言文明、服务周到B
主动热情、细心周到C
主动周到、文明礼貌D
主动热情、文明服务
考题
单选题《铁路旅客运输服务质量标准》规定，优质服务，做到（）。A
主动热情、文明服务B
语言文明、服务周到C
主动周到、文明礼貌D
主动热情、细心周到
考题
多选题下哪些属于兴业银行行为礼仪的基本要求（）A热情、主动、周到B礼貌待客、微笑服务C热情待客、用心服务D细心待客、耐心服务
考题
多选题服务礼仪接待的基本要求是：（）A文明B礼貌C热情D周到
考题
单选题不符合药品销售服务礼仪规范基本要求的做法是（）。A
热情服务B
尊重顾客C
热情推荐D
文明经商
考题
多选题服务态度端正的基本要求是（）。A主动热情B和蔼礼貌C服务周到D亲切诚恳
考题
单选题在精神上满足旅客的要求，这主要是通过（）的服务来实现。A
友好、礼貌、热情B
热情、周到、规范C
文明、礼貌、规范D
文明、礼貌、主动
考题
判断题银行大堂经理礼仪规范的基本原则王要有积极王动、热情周到、文明规范、礼貌待客。A
对B
错
