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《上海铁路局关于公布〈上海铁路局车票快递业务管理办法〉的通知》(上铁客[2017]195号)规定,购票人在网站购票时,符合以下()条件的,可自愿选择车票快递服务。
A.使用有效二代居民身份证购买的成人票和儿童票，不含学生票和残疾军人票
B.距所购车票载明的开车时间不少于48小时
C.收件地址在网站公布的送达范围之内
D.使用有效二代居民身份证购买的成人票、儿童票、学生票和残疾军人票
参考答案
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考题
《上海铁路局关于公布〈上海铁路局铁路乘意险实施细则〉的通知》(上铁客〔2016〕138号)规定,旅客在车站窗口购买车票并选择购买保险时,可一并将保费及票款通过支付宝支付。()
此题为判断题(对，错)。
考题
《上海铁路局关于公布〈上海铁路局中铁银通卡使用管理办法〉的通知》(上铁客[2017]229号)规定,车站闸机出现故障时,对持卡进站旅客暂停刷卡进站业务,组织旅客()。
A.先上车再补票B.拒绝进站C.购票进站D.购买站台票上车
考题
上海铁路局关于公布《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知(上铁客〔2017〕51号)中规定:内外勾结倒卖车票或为倒卖车票提供便利等谋取私利属于()。
A.勒卡索要B.违规经营C.粗暴待客D.依职权谋私
考题
《上海铁路局关于公布〈上海铁路局车票快递业务管理办法〉的通知》(上铁客[2017]195号)规定,快递企业在换取纸质车票后至送达收件人前,旅客不能办理()业务。
A.退票B.改签C.变更到站D.换取纸质车票
考题
《上海铁路局转发民政部、中国铁路总公司关于进一步加强生活无着流浪乞讨人员专用车票管理工作的通知》(上铁客〔2016〕120号)规定,救助管理机构工作人员购票时,应出具()。
A.工作证件(或身份证件)B.受助人员身份证件C.专用车票购票凭证D.专用车票购票说明
考题
《上海铁路局关于公布〈上海铁路局中铁银通卡使用管理办法〉的通知》(上铁客[2017]229号)规定,旅客可使用中铁银通卡在()购买车票。
A.铁路安装有POS机的售票窗口B.支持银行卡支付的自动售票机C.中国铁路客户服务中心网站D.铁路12306手机客户端
考题
《中国铁路上海局集团有限公司车票实名制管理办法》的通知(上铁客〔2017〕498号)规定,在12306网站上购票后,取纸质车票时需凭购票时使用的乘车人有效身份证件原件到售票窗口或自动售取票机上(凭可识读的有效身份证件原件)办理。()
此题为判断题(对，错)。
考题
上海铁路局关于公布《上海铁路局旅客列车晚点应急处置办法》的通知(上铁客〔2017〕357号)规定:车站应通过客票系统查询(),为换乘旅客办理接续列车车票的相关改签、退票手续。
A.旅客换乘列车信息B.旅客购票信息C.列车晚点运行信息D.列车实际到站信息
考题
《上海铁路局关于公布〈上海铁路局车票快递业务管理办法〉的通知》(上铁客[2017]195号)规定,开办车票快递业务的快递企业应具备的条件是()。
A.在中国境内依法注册，具有独立法人资格，注册资金不低于人民币5000万元(或等值外币)B.依法取得快递业务经营许可，有车票快递服务流程、标准及相关的管理制度C.车票快递服务范围在快递业务经营许可范围之内D.快递企业的计算机管理系统满足铁路客票系统的接口及业务流程要求，并配备快递实名制车票所需验证取票的设备及系统
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