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《上海铁路局关于公布〈上海铁路局车票快递业务管理办法〉的通知》(上铁客[2017]195号)规定,开办车票快递业务的快递企业应具备的条件是()。
A.在中国境内依法注册,具有独立法人资格,注册资金不低于人民币5000万元(或等值外币)
B.依法取得快递业务经营许可,有车票快递服务流程、标准及相关的管理制度
C.车票快递服务范围在快递业务经营许可范围之内
D.快递企业的计算机管理系统满足铁路客票系统的接口及业务流程要求,并配备快递实名制车票所需验证取票的设备及系统
参考答案
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考题
《上海铁路局关于公布〈上海铁路局中铁银通卡使用管理办法〉的通知》(上铁客[2017]229号)规定,旅客刷中铁银通卡进出站后,自乘车之日起()内可在车站中铁银通卡窗口补打车票,逾期不予办理。
A.10日B.15日C.30日D.31日
考题
上海铁路局关于公布《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知(上铁客〔2017〕51号)中规定:内外勾结倒卖车票或为倒卖车票提供便利等谋取私利属于()。
A.勒卡索要B.违规经营C.粗暴待客D.依职权谋私
考题
《上海铁路局关于公布〈上海铁路局车票快递业务管理办法〉的通知》(上铁客[2017]195号)规定,快递企业在换取纸质车票后至送达收件人前,旅客不能办理()业务。
A.退票B.改签C.变更到站D.换取纸质车票
考题
《上海铁路局关于公布〈上海铁路局中铁银通卡使用管理办法〉的通知》(上铁客[2017]229号)规定,中铁银通卡办理()、()业务后,如需作废的按卡处理。
A.充值B.转账C.圈提D.圈存
考题
《上海铁路局关于公布〈上海铁路局中铁银通卡使用管理办法〉的通知》(上铁客[2017]229号)规定,旅客可使用中铁银通卡在()购买车票。
A.铁路安装有POS机的售票窗口B.支持银行卡支付的自动售票机C.中国铁路客户服务中心网站D.铁路12306手机客户端
考题
上海铁路局关于重新公布《上海铁路局运输收入票据管理实施细则》的通知(上铁收[2017]576号)规定,按规定经集团公司客货主管部门批准的代理铁路车票销售或行包、货物托运业务的处所(以下简称代售代办点),由申报开办代理业务的代售点代办点管理站(以下简称联网站)负责按规定办理票据请领手续。()
此题为判断题(对,错)。
考题
《上海铁路局关于公布〈上海铁路局车票快递业务管理办法〉的通知》(上铁客[2017]195号)规定,购票人在网站购票时,符合以下()条件的,可自愿选择车票快递服务。
A.使用有效二代居民身份证购买的成人票和儿童票,不含学生票和残疾军人票B.距所购车票载明的开车时间不少于48小时C.收件地址在网站公布的送达范围之内D.使用有效二代居民身份证购买的成人票、儿童票、学生票和残疾军人票
考题
上海铁路局关于公布《上海铁路局动车组列车票价管理实施细则(暂行)》的通知(上铁价〔2017〕261号)规定,不具备条件的车站,应指定售票窗口或在车站问询台等固定处所提供票价的人工查询服务。()
此题为判断题(对,错)。
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