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再造工程：指为了改善成本、质量、服务、速度等现代企业的重大运营基准，对工作流程进行根本性重新思考并彻底改革，重新设计企业的管理和运营方式。
下列属于再造工程的是（ ）
A．随着生活水平的不断提高，顾客对企业的产品和服务有了更高的要求
B．越来越多的跨国公司越出国界，在走向一体化的全球市场上展开各种形式的竞争
C．某企业将现在的数项业务合并调整．提出多个流程改进方案，要求从成本、效益、技术条件和风险程度等方面进行评估，给予职工参与决策的权力
D．市场需求日趋多变，产品寿命周期的单位已由“年”趋于“月”，技术进步使企业的生产、服务系统经常变化
参考答案
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考题
迈克尔哈默等人对企业流程再造工程的定义是:企业流程再造工程是对企业过程的根本性的再思考和重新设计,从而使成本、质量、服务和反映速度等具有时代特征的关键指标获得巨大的改善。( )
此题为判断题(对，错)。
考题
再造工程是指为了改善成本、质量、服务、速度等现代企业的重大运营基准，对工作流程进行根本性重新思考并彻底改革，重新设计企业的管理和运营方式。下列属于再造工程的是（ ）。A．随着生活水平的不断提高，顾客对企业的产品和服务有了更高的要求B．越来越多的跨国公司越出国界，在走向一体化的全球市场上展开各种形式的竞争C．某企业将现在的数项业务合并调整，提出多个流程改进方案，要求从成本、效益、技术条件和风险程度等方面进行评估，给予职工参与决策的权力D．市场需求日趋多变，产品寿命周期的单位已由“年”趋于“月”，技术进步使企业的生产、服务系统经常变化
考题
3、业务流程再造是对企业业务流程进行简要的重新思考和重新设计，从而获得在成本、质量、服务和速度等方面业绩的显著改善。
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