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如果患者在取药窗口发现差错,正确的应对措施是

A.真诚道歉

B.收回发出的药品

C.另发一份药品

D.问责调剂人员后处理

E.立即予以更换,并真诚道歉


参考答案

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考题 患者取药时发现差错,药房正确的应对措施是A.收回发出的药品B.另发一份药品C.问责调剂人员后处理D.真诚道歉E.立即予以更换,并真诚道歉

考题 患者在取药窗口发现药品调配差错,发药药师的正确应对措施是A.真诚道歉B.另发给一份药品C.收回发出的药品D.问责调剂人员后处理E.真诚道歉,并立即予以更换

考题 如果患者在取药窗口发现差错,正确的应对措施是 ( )A.真诚道歉B.另发给一份药品C.收回发出的药品D.问责调剂人员后处理E.立即予以更换,并真诚道歉

考题 (调配差错的正确应对)。对“患者在取药窗口发现差错”的应对措施是A.尽力取得患者谅解B.赔礼道歉、另按处方调配一份药品C.真诚道歉、发给正确的药品并换回错发药品D.确认错发的药品、真诚道歉、发给正确的药品并换回错发药品E.确认错发的药品、赔礼道歉并耐心解释、发给正确的药品并换回错发药品

考题 患者在取药窗口发现药品调配差错,发药药师的正确应对措施是A:真诚道歉 B:另发给一份药品 C:收回发出的药品 D:问责调剂人员后处理 E:真诚道歉,并立即予以更换

考题 一旦发生患者投诉发药错误,应对措施是根据处方核对,确认患者投诉的真实性后作相应处理。如果患者在取药窗口发现差错,正确的应对措施是 A.真诚道歉 B.收回发出的药品 C.另发给一份药品 D.问责调剂人员后处理 E.立即予以更换,并真诚道歉

考题 如果患者在取药窗口发现差错,正确的应对措施是A:真诚道歉 B:收回发出的药品 C:另发一份药品 D:问责调剂人员后处理 E:立即予以更换,并真诚道歉

考题 共用题干 一旦发生患者投诉发药错误,应对措施是根据处方核对,确认患者投诉的真实性后作相应处理。如果患者在取药窗口发现差错,正确的应对措施是A:真诚道歉B:收回发出的药品C:另发给一份药品D:问责调剂人员后处理E:立即予以更换,并真诚道歉

考题 如果患者在取药窗口发现差错,正确的应对措施是A:真诚道歉 B:另发给一份药品 C:收回发出的药品 D:问责调剂人员后处理 E:立即予以更换,并真诚道歉