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为准确掌握客运工作情况，及时处理发生的问题，凡发生()情况时，必须及时逐级向客调报告
A.发生自然灾害和行车重大、大事故中断行车时
B.进京上访人员乘车时
C.站、车发生意外情况，工作人员不能正常作业时
D.车站和列车票款、票据被抢、被盗时
参考答案
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考题
《铁路旅客运输办理细则》规定,发生火灾爆炸等事故时,应组织旅客撤离现场,抢救伤员,扑救火灾(必要时应分解列车),调查取证并迅速与就近车站联系,向客调及上级有关领导报告情况。()
此题为判断题(对，错)。
考题
依据《上海铁路局旅客列车晚点应急处置办法》（上铁客〔2017〕357号）规定：旅客列车发生长时间停车时，列车长除向司机了解情况外，还应及时向运行所在局客调了解旅客列车停车原因和预计开车时间，并向客运段安全生产指挥中心报告。
考题
旅客列车发生突发事件需临时换挂甩车时，列车长要以最快的速度，在最短的时间内，组织“三乘”人员进行调查认定，准确了解概况，并立即向（）报告。A、所在局客调B、段生产调度室C、前方站D、路局客调
考题
单选题《关于做好线路中断时旅客列车组织和服务工作的通知》发生线路中断行车时，列车长应及时向（）报告情况，及时向当局和所在局客调、客运处报告相关需求。A
本属段B
外属段C
总公司D
车队队长
考题
单选题车站发生突发事件时，行车值班员应及时向（）、（）、（）、（）地铁公安分局派出所及（）报告。A
行调、站区、值班站长、客运公司客运营销科；B
电调、站区、值班站长、客运公司客运营销科；C
行调、站区、值班站长、客运公司安保科；D
行调、站区、站长、客运公司生产值班室；
考题
单选题上海铁路局关于公布《上海铁路局旅客列车晚点应急处置办法》的通知（上铁客〔2017〕357号）规定：旅客列车发生长时间停车时，列车长除向司机了解情况外，还应及时向运行所在局客调了解旅客列车停车原因和预计开车时间，并向（）报告。A
车队B
客运段派班室C
所属局客调D
客运段安全生产指挥中心
考题
判断题《铁路旅客运输办理细则》规定，发生火灾爆炸等事故时，应组织旅客撤离现场，抢救伤员，扑救火灾（必要时应分解列车），调查取证并迅速与就近车站联系，向客调及上级有关领导报告情况。A
对B
错
考题
问答题发生瓦斯积聚时，为什么必须及时处理？
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