话务员应树立“质量第一，用户至上”的服务思想，努力提高服务质量，做到迅速、准确、热情、周到。此题为判断题(对，错)。

题目内容（请给出正确答案）

话务员应树立“质量第一，用户至上”的服务思想，努力提高服务质量，做到迅速、准确、热情、周到。

此题为判断题(对，错)。

参考答案

考题电信的“八字”服务方针，反映了社会和人民群众对电信的基本要求，即（）。[1分]A.安全，质量，市场，效益B.迅速，准确，安全，方便C.普遍服务，用户至上D.热情服务，礼貌待人

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考题电信的“八字”服务方针，反映了社会和人民群众对电信的基本要求，即（）。A.安全，质量，市场，效益B.迅速，准确，安全，方便C.普遍服务，用户至上D.热情服务，礼貌待人

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考题电信的八字服务方针，反映了社会和人民群众对电信的基本要求，即（）。A．安全，质量，市场，效益 B．迅速，准确，安全，方便 C．普遍服务，用户至上 D．热情服务，礼貌待人

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考题电信的八字服务方针是（）。A. 优质、廉价、高效、高速 B. 迅速、准确、安全、方便C. 礼貌、热情、耐心、周到D. 广泛、多样、廉价、普及

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考题树立“用户至上”的思想,就要增强服务意识,端正服务态度,改进服务措施,达到()。 A.用户至上B.用户满意C.产品质量D.保证工作质量

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考题尊客爱货、( )集中反映了铁路行业服务态度和服务质量的具体要求。A.热心周到B.热情服务C.热情细心D.热情周到

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考题电信的八字服务方针反映了社会和人民群众对电信的基本要求，即（）。A．安全、质量、速度、效益 B．普遍服务、用户至上 C．热情服务、礼貌待人 D．迅速、准确、安全、方便

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考题房地产经纪人的（　　）对客户做出交易决策具有重要影响。A、专业、周到、热情的服务 B、简捷、迅速、完善的服务 C、迅速、系统、热情的服务 D、简捷、经济、完善的服务

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考题《供电营业职工文明服务行为规范》要求电力客户的柜台服务应做到（）。A优质、热情、周全B优质、高效、周全C全面、细致、周全D热情、周到、满意

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