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在为纳税人服务的过程中，“索、拿、卡、要、报”，接受纳税人的礼金、礼品或吃请，属于办税服务执行风险。( )

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考题 员工服务"十个不准"规定:不准接受客户吃请和收受客户()等 A.50元以上的礼物B.礼金C.礼品D.有价证券
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考题 行风建设示范窗口规范化量化考核的内容为()和服务效率。包括各岗位办税的时效性与准确性、各岗位的衔接与协调性、纳税人满意度等。 A .服务时限B .服务内容C .服务标准D .服务质量E .服务态度
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考题 示范窗口以()为目标,坚持依法、公正、公平、公开的原则,提高服务质量和办税效率。 A、规范和提高服务质量B、“纳税人的满意，国税人的追求”C、提高办税服务效率
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考题 因网络升级、突发停电或涉税服务系统故障等原因，导致纳税人不能正常办理涉税事项而引发争吵甚至强烈对抗，属于( )。A. 办税服务B. 网络服务C. 个人情绪D. 电子服务
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考题 在为纳税人服务的过程中，“索、拿、卡、要、报”，接受纳税人的礼金、礼品或吃请，属于办税服务( )。A. 执行B. 廉政C. 形象D. 违法
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考题 案例分析：2015年5月17日上午10 时，某办税服务厅坐满了拿号等候的纳税人，前台窗口在紧张地处理排队纳税人的相关事宜。这时，突然网络中断，所有的涉税业务无法办理。一时间，某些等候多时的纳税人怨气冲天，在办税服务大厅吵闹，并扬言要向上级税务部门投诉，说有税都没地方缴。此时，你作为办税服务厅值班主任，应如何处理?(找准关键点分析问题并简要回答)
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考题 纳税人到办税服务厅办理纳税人申报属于( )。A、直接申报B、邮寄申报C、电话申报D、网络申报
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考题 对纳税人咨询的问题，正确的处理有( )A. 属于办税服务厅职责范围的事项，应主动指引纳税人到相应窗口办理B. 不属于办税服务厅职责范围，但属于本单位职责范围内的事项，告知办理的部门和联系方式C. 不属于本级国税部门职责范围，应予以解释说明，尽可能给予必要的指引和帮助D. 不清楚承办人或承办部门的，要及时转办税服务厅导税员或值班主任处理
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