网友您好, 请在下方输入框内输入要搜索的题目:

题目内容 (请给出正确答案)
一般而言,一项服务活动的主要环节和要素包括:()。

A.服务支撑要素;

B.服务传递要素;

C.服务指标要素;

D.服务操作要素;


参考答案

更多 “ 一般而言,一项服务活动的主要环节和要素包括:()。 A.服务支撑要素;B.服务传递要素;C.服务指标要素;D.服务操作要素; ” 相关考题
考题 保险客户服务包括保险产品的售前、售中和售后三个环节的服务。一般而言,保险人为客户提供的契约保金、保险赔付等服务活动属于( )。A.售前服务B.售中服务C.附加服务D.售后服务

考题 保险客户服务包括售前、售中、售后三个环节,一般而言,保险人为广大潜在消费者提供的各种有关保险行业资讯、咨询、免费讲座、风险规划与管理等服务活动属于() A、售前服务B、售中服务C、附加服务D、售后服务

考题 物流活动的主要环节包括运输、仓储、______、______、装卸和搬运、______和信息处理。 A、流通加工B、包装C、供应链服务D、配送

考题 物流活动的主要环节包括运输、仓储、______、包装、装卸和搬运、______和______。 A、流通加工B、信息处理C、供应链服务D、配送

考题 企业的商务活动主要包括市场、销售、订货、交付和售后服务这样几个环节,这些环节有些是以()为中心的。 A、供应商B、客户C、商品D、货币

考题 景区(点)导游服务规范主要包括服务准备、导游讲解和送别服务三个环节

考题 旅游景区导游服务的主要环节包括服务准备和线路安排。()

考题 21、一般而言,个人职业生涯开发的内容主要包括自我要素的开发与_____的开发

考题 物流活动的主要环节包括运输、仓储、______、包装、装卸和搬运、______和______。 The main links of logistics activities include transportation, warehousing, ______, packaging, handling, ______, and ______.A.流通加工 Circulation processingB.信息处理 Information processingC.供应链服务 Supply chain servicesD.配送 Delivery