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客户服务是基金营销的重要组成部分，通过销售人员主动、及时开发市场，争取投资者认同，建立与投资者的长期关系，奠定有广度和深度的投资者基础，才能达到拓展业务和提升市场占有率的目标。以下行为不属于客户服务的是( )。
A、在发行新基金时群发手机短信告知新基金发行的信息
B、向基金持有人解答各类疑问
C、通过电视向投资者宣传正确的投资理念
D、给基金持有人邮寄投资策略报告
参考答案
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考题
客户服务是基金营销的重要组成部分，下列不属于客户服务的是()A.在发行新基金时群发手机短信以广而告之新基金发行的信息B.向基金持有人解答各类疑问C.通过电视向基金投资者传输正确的投资理念D.向基金持有人邮寄投资策略报告
考题
互动交流是基金销售机构与投资者深入探讨的重要方式，其交流内容不包括（ ）。A.深入了解客户的投资需求，确定和记录客户服务标准
B.及时向客户传递重要的市场资讯、持仓品种信息及最新的投资报告
C.制定完善的业务流程与销售人员职业操守评价制度，建立应急处理措施的管理制度
D.做好客户服务日志及客户资料的更新、完备工作
考题
客户服务是基金营销的重要组成部分，下列不属于客户服务的是（ ）。A、在发行新基金时群发手机短信以广而告之新基金发行的信息
B、向基金持有人解答各类疑问
C、通过电视向基金投资者传输正确的投资理念
D、向基金持有人邮寄投资策略报告
考题
客户服务是基金营销的重要组成部分，下列不属于客户服务的是（ ）。A.在发行新基金时群发手机短信以广而告之新基金发行的信息
B.向基金持有人解答各类疑问
C.通过电视向基金投资者传输正确的投资理念
D.向基金持有人邮寄投资策略报告
考题
关于基金销售机构与投资者的互动交流，以下说法错误的是（ ）A.深入了解客户的投资需求，确定和记录客户服务标准
B.及时向客户传递重要的市场资讯、向客户积极推荐基金产品近期在投资操作的股票
C.做好客户服务日志及客户资料的更新、完备
D.进行电话回访，改善客户体验
考题
客户服务是基金营销的重要组成部分，下列不属于客户服务的是()。A:向基金持有人解答各类疑问B:在发行新基金时群发手机短信以广而告之新基金发行的信息C:向基金持有人邮寄投资策略报告D:通过电视向基金投资者传输正确的投资理念
考题
客户服务是基金营销的重要组成部分，下列不属于客户服务的是（）。A:在发行新基金时群发手机短信以广而告之新基金发行的信息B:向基金持有人解答各类疑问C:通过电视向基金投资者传输正确的投资理念D:向基金持有人邮寄投资策略报告
考题
证券经纪业务营销人员通过营销渠道，采取多种促销方式，与客户建立关系并促成交易的过程是（）。A:客户招揽B:客户服务C:金融产品销售D:投资咨询
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