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以下"处方差错的应对措施"中，不正确的是
A、真诚道歉
B、立即予以更换
C、要取得患者谅解
D、根据差错地点和后果处理
E、适时发给正确的药品，并换回错发药品
参考答案
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考题
对"患者离开取药窗口后又返回投诉发药错误"的正确处理方式是A、进行登记并立即予以更换B、立即予以更换，并真诚道歉C、确认后立即予以更换D、确认后再予以更换，并真诚道歉E、在确认差错、且患者没有服用错发药品时，立即予以更换，并真诚道歉
考题
一旦发生患者投诉发药错误，应对措施是根据处方核对，确认患者投诉的真实性后作相应处理。如果患者在取药窗口发现差错，正确的应对措施是
A.真诚道歉
B.收回发出的药品
C.另发给一份药品
D.问责调剂人员后处理
E.立即予以更换，并真诚道歉
考题
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一旦发生患者投诉发药错误，应对措施是根据处方核对，确认患者投诉的真实性后作相应处理。如果患者在取药窗口发现差错，正确的应对措施是A:真诚道歉B:收回发出的药品C:另发给一份药品D:问责调剂人员后处理E:立即予以更换，并真诚道歉
考题
如果患者在取药窗口发现差错，正确的应对措施是A:真诚道歉
B:另发给一份药品
C:收回发出的药品
D:问责调剂人员后处理
E:立即予以更换，并真诚道歉
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