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客户信息管理的内容主要有()。
A.提供有效服务的信息要求
B.访问服务信息
C.产品销售趋势分析
D.信息输送和工作流管理
E.记录顾客反馈
参考答案
更多 “ 客户信息管理的内容主要有()。 A.提供有效服务的信息要求B.访问服务信息C.产品销售趋势分析D.信息输送和工作流管理E.记录顾客反馈 ” 相关考题
考题
财产保险类银行保险客户服务的主要内容包括()。①咨询服务②保全服务③客户投诉处理服务④客户信息管理⑤防灾防损服务⑥风险规划与管理服务A、①②③④⑥B、①②③⑤⑥C、①③④⑤⑥D、①②③④⑤⑥
考题
关于客户信息管理的原则和策略，正确的说法有（ ）。A.客户信息管理的原则是：有效原则、合理使用原则、重点突出原则
B.信息共享和客户跟进属于有效原则的内容
C.50%的潜在客户将转和别人做生意
D.客户信息管理的策略包括记录和更新、保持联系、有效利用
E.出色的经纪人懂得如何筛选有效的客户信息，适时放弃一些客户信息
考题
关于客户信息管理的原则和策略，正确的说法有（ ）。A、客户信息管理的原则是：有效原则、合理使用原则、重点突出原则
B、信息共享和客户跟进属于有效原则的内容
C、50％的潜在客户将转和别人做生意
D、客户信息管理的策略包括记录和更新、操持联系、有效利用
E、出色的经纪人懂得如何筛选有效的客户信息，适时放弃一些客户信息
考题
电子商务客户信息管理的过程及内容主要包括电子商务客户信息的收集、客户资料数据库的建立、客户信息整理、客户信息分析等。
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