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二手房客户信息管理的内容不包括( )。
A:基础资料
B:人品性格
C:需求状况
D:交易记录
B:人品性格
C:需求状况
D:交易记录
参考答案
参考解析
解析:
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考题
客户开发的内容不包括()A、建立稳定全面的客户接触渠道B、向有价值的潜在客户提供相关产品和活动的信息C、持续完善客户资料D、通过客户基本信息管理过程掌握客户基本信息,从而分析客户价值,实现客户细分,这是一切客户管理活动的基础
考题
关于客户信息管理的原则和策略,正确的说法是()。A、客户信息管理的原则是:有效原则、合理使用原则、重点突出原则B、信息共享和客户跟进属于有效原则的内容C、50%的潜在客户将转和别人做生意D、客户信息管理的策略包括记录和更新、操持联系、有效利用E、出色的经纪人懂得如何筛选有效的客户信息,适时放弃一些客户信息
考题
多选题调度人员的信息管理工作内容不包括()。A配载计算B接受客户委托C订单录入D线路选择
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