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下列哪些不属于客户信息管理的内容()

  • A、客户资料管理
  • B、客户信息管理
  • C、客户业务管理
  • D、客户产品管理
  • E、客户战略管理

参考答案

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考题 如果从信息管理的内容上分析,保险信息管理的内容主要包括外部信息管理、( )、财务信息管理和人事信息管理。A.内部信息管理B.业务信息管理C.产品信息管理D.客户信息管理

考题 客户服务与支持功能主要包括() A、客户服务管理B、客户合同管理C、客户信息管理D、客户跟踪管理E、现场服务

考题 客户信息管理包括通过各种途径,收集客户信息资料,建立一套完整的客户信息管理系统,提供完整的客户资料收集系统。()

考题 客户开发的内容不包括()A、建立稳定全面的客户接触渠道B、向有价值的潜在客户提供相关产品和活动的信息C、持续完善客户资料D、通过客户基本信息管理过程掌握客户基本信息,从而分析客户价值,实现客户细分,这是一切客户管理活动的基础

考题 客户信息管理包括客户()管理和客户反馈信息管理两部份。

考题 客户信息管理的内容不包含()。A、通过各种途径,收集客户信息资料B、建立一套完整的客户信息管理系统C、提供完整的客户资料收集系统D、建立一套完整的客户分类管理系统

考题 客户管理的主要内容不包括()A、客户维系B、车辆报价C、客户开发D、基本信息管理

考题 现场客户管理包括客户秩序管理、客户意见管理、特殊客户服务管理以及()等四项管理内容。A、客户触点管理B、客户流量管理C、客户业务管理D、客户信息管理

考题 在客户维系中,不属于客户管理工作的是()。A、基础信息管理B、客户满意度管理C、客户价值挖掘D、客户试乘试驾管理

考题 CRM表达的含义是()A、客户营销管理B、客户服务管理C、客户信息管理D、客户关系管理

考题 客户管理的主要内容包括()A、客户维系B、客户促进C、客户开发D、基本信息管理

考题 客户信息管理包括客户()管理和客户反馈信息管理两部分。

考题 以下哪项不是客户关系管理的主要功能()A、客户信息管理B、产品信息管理C、市场营销管理D、销售管理

考题 客户信息管理是()最重要、最关键的工作之一。A、客户关系管理B、客户管理C、客户资料管理D、客户关系

考题 CRM即()A、客户关系管理B、客户服务管理C、客户信息管理D、客户权力咨询

考题 如果从信息管理的内容上分析,保险信息管理的内容主要包括外部信息管理、()、财务信息管理和人事信息管理。A、内部信息管理B、业务信息管理C、产品信息管理D、客户信息管理

考题 客户服务信息管理,就是通过建立客户服务信息管理系统,对客户各方面的信息进行调查、收集、整理、()及客户资料的保管、保护和保密工作等。A、分析B、归纳C、建档D、总结

考题 银保业务营销管理包括()、()、()。A、产品宣传管理B、产品销售管理C、客户投诉管理D、客户信息管理

考题 在信息管理系统中的客户信息管理模块中,下列()不能用来进行精确的客户查询。A、客户号B、账号C、证件号D、客户名称

考题 目前民生银行信息管理系统包括()。A、客户信息管理B、业务统计分析C、客户关系管理D、以上都是

考题 私人银行保密管理主要包括()。A、客户信息管理B、系统(PBS)管理C、业务现场管理D、客户资产管理

考题 对公客户信息管理组件中信贷客户标志为“是”客户的对公客户类型、客户管理部门和行业类型在()系统中修改。A、对公客户信贷流程(CLPM)B、客户关系管理(OCRM)C、对公客户信息管理CECIF

考题 单选题对公客户信息管理组件中信贷客户标志为“是”客户的对公客户类型、客户管理部门和行业类型在()系统中修改。A 对公客户信贷流程(CLPM)B 客户关系管理(OCRM)C 对公客户信息管理CECIF

考题 单选题如果从信息管理的内容上分析,保险信息管理的内容主要包括外部信息管理、()、财务信息管理和人事信息管理。A 内部信息管理B 业务信息管理C 产品信息管理D 客户信息管理

考题 填空题客户信息管理包括客户基本信息管理和客户()管理两部份。

考题 填空题客户信息管理包括客户()管理和客户反馈信息管理两部份。

考题 单选题现场客户管理包括客户秩序管理、客户意见管理、特殊客户服务管理以及()等四项管理内容。A 客户触点管理B 客户流量管理C 客户业务管理D 客户信息管理