如果要对客户数据进行统计、汇总和查询，则需要（）。A．建立客户档案B．建立人员档案C．建立部门档案D．建立项目档案

题目内容（请给出正确答案）

如果要对客户数据进行统计、汇总和查询，则需要（）。

A．建立客户档案

B．建立人员档案

C．建立部门档案

D．建立项目档案

参考答案

考题如果要对客户数据进行统计、汇总和查询，则需要( )。A．建立客户档案B．建立人员档案C．建立部门档案D．建立项目档案

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考题 ()是常见的维系大客户情感的一种方法。 A.长期进行服务跟进B.利用数据库建立大客户档案C.成立大客户俱乐部D.定期对大客户进行访问

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考题个性化需求分析需要做的工作包括()。 A.建立完整详细的客户档案B.建立与客户的客户关系信息档案C.建立客户的网络情况和电信业务情况档案D.了解客户的发展战略目标

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考题 9、如果在建账时选择了客户分类，就必须先建立客户分类，再增加客户档案（）

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考题如果在建账时选择了客户分类，就必须先建立客户分类，再增加客户档案（）

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考题【多选题】建立客户档案的步骤？A．设计客户跟踪记录表B．跟踪客户，收集信息C．填写客户信息，建立档案D．客户信息，修正客户档案

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考题建立账套时，勾选了客户分类，则必须先录入客户分类才能录入客户档案（)

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考题客户培养的前提只是建立客户档案。

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考题【判断题】建立客户档案时必须先建客户分类。A．Y.是B．N.否

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