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客户培养的前提只是建立客户档案。


参考答案和解析
ABCD
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考题 系统管理可以建立客户档案()

考题 1、增加客户档案步骤为()。A.基础设置-往来单位-客户档案B.往来-客户档案C.基础设置-财务-客户档案D.往来-财务-客户档案

考题 客户档案由业务经办部门建立,由贷款档案员集中保管。

考题 银行可以通过建立客户档案的形式来实现对客户信息的收集与整理。

考题 销售过程中,应建立和完善客户档案,规范客户档案管理,并至少()对客户档案进行维护更新。A、每月B、每季C、每半年D、每年

考题 建立客户档案是以客户为中心的管理念的具体体现。

考题 客户档案主要包括()客户档案和()客户档案两大类。

考题 建立客户档案的概念和内容:

考题 客户信息建立的方法包括()A、建立客户档案系统B、客户分类C、客户构成分析D、客户信用分析

考题 既是客房预订的最后一个环节,又是前台宾客入住接待前提的工作是指()。A、预订信息处理和预报B、建立客户档案C、预订变更D、前台分房准备

考题 在接到客户首次来电后,需要立刻建立客户档案。()

考题 简述客户档案建立的步骤?

考题 建立()是客户关系管理的最基本手段。A、客户档案B、销售关系C、客户合同D、联系

考题 规范的客户档案使加油站能够全方位理解并认识客户,同客户建立最充分的交流关系。

考题 客户档案建立过程中,客户编码和客户简称都必须是唯一值。()

考题 只有建立客户分类的条件下,才能建立客户档案。()

考题 ()是建立忠诚客户群的基础。A、客户服务品质的管理B、客户档案资料C、建立核心服务D、掌握好拜访时机

考题 建立相对完整的客户档案室进行()的前提。A、客户有效服务B、客户关系管理C、客户维系D、客户挽留

考题 客户档案室应划分高压客户档案资料区、低压客户档案资料区、销户客户档案资料区,客户档案资料归档应放在相应区域内,销户客户档案资料区应按销户年份划分存放。

考题 多选题物流客户档案管理的方法有()。A建立客户档案管理卡B建立物流信息系统C建立客户档案管理制度D客户档案管理分类E客户档案管理构成分析

考题 填空题建立客户档案的操作流程是()、()、()

考题 判断题只有建立客户分类的条件下,才能建立客户档案。()A 对B 错

考题 单选题既是客房预订的最后一个环节,又是前台宾客入住接待前提的工作是指()。A 预订信息处理和预报B 建立客户档案C 预订变更D 前台分房准备

考题 判断题物流客户档案管理的方法有建立客户信息系统、客户档案管理分类、客户档案管理构成分析。()A 对B 错

考题 判断题建立客户档案是以客户为中心的管理念的具体体现。A 对B 错

考题 问答题建立客户档案的具体要求有哪些?

考题 单选题建立客户信息应通过CIIS中的哪个功能来实现?()A CIIS=〉营销工作平台=〉客户档案=〉报告B CIIS=〉营销工作平台=〉客户档案=〉客户基本信息C CIIS=〉营销工作平台=〉客户档案=〉业务机会D CIIS=〉营销工作平台=〉客户档案=〉营销记录

考题 多选题客户信息建立的方法包括()A建立客户档案系统B客户分类C客户构成分析D客户信用分析