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如果要对客户数据进行统计、汇总和查询,则需要( )。

A.建立客户档案

B.建立人员档案

C.建立部门档案

D.建立项目档案


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考题 【多选题】建立客户档案的步骤?A.设计客户跟踪记录表B.跟踪客户,收集信息C.填写客户信息,建立档案D.客户信息, 修正客户档案

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