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培训效果的四层框架体系是指( )。

①反应层次,即受训者对培训科目、教材以及自己的收获感觉

②学习效果,对培训内容的掌握程度,能否回忆和理解培训的概念及技能

③态度层次,即通过培训,员工的工作态度有没有发生变化

④行为变化,在实际工作中受训者是否应用了所学的概念和技能

⑤培训效果,即培训对工作成果的影响

A.①②③④

B.①②③⑤

C.①②④⑤

D.①③④⑤


参考答案

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考题 在培训效果评估的层级体系中。反应评估的评估内容是(  )。A.受训者在工作过程中行为方式的变化和改进等 B.受训者在技能、态度、行为方式等方面的收获 C.受训者取得的生产经营或技术管理方面的业绩 D.受训者对培训项目的主观感觉或满意程度如何

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考题 在培训效果的层级体系中,行为评估的评估内容是( )。A.受训者取得的生产经营或技术管理方面的业绩 B.受训者在技能、态度、行为方式等方面的收获 C.其工作行为是否因培训有所改变 D.受训者对培训项目的主观感或满意程度如何

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