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如何运用平衡计分卡设计企业绩效指标体系？
参考答案
参考解析
解析：设计绩效管理系统（体系）可以按照“准备工作、指标体系设计、运作体系设计、结果应用体系设计、制度设计、方案实施”等步骤进行。运用平衡计分卡设计绩效管理系统，主要体现在运用平衡计分卡的理论，进行企业KPI指标体系的设计。其主要程序是：
(1)建立企业的愿景与战略。企业的愿景与战略要简单明了，并对每一部门均具有意义，使每一部门可以采用一些业绩衡量指标去完成企业的愿景与战略。
(2)围绕企业的愿景和战略，从财务、客户、内部流程、学习与成长四个方面设计企业平衡计分卡，即从平衡计分卡的角度设计企业层面的KPI。
(3)利用战略地图、任务分工矩阵等工具设计部门与班组级平衡计分卡，即企业下属组织单位的平衡计分卡。
(4)设计岗位(个人）的平衡计分卡。
(5)将企业、部门、班组、个人的平衡计分卡进行汇总，组成体系，即从平衡计分卡的角度建立企业的KPI库。
(1)建立企业的愿景与战略。企业的愿景与战略要简单明了，并对每一部门均具有意义，使每一部门可以采用一些业绩衡量指标去完成企业的愿景与战略。
(2)围绕企业的愿景和战略，从财务、客户、内部流程、学习与成长四个方面设计企业平衡计分卡，即从平衡计分卡的角度设计企业层面的KPI。
(3)利用战略地图、任务分工矩阵等工具设计部门与班组级平衡计分卡，即企业下属组织单位的平衡计分卡。
(4)设计岗位(个人）的平衡计分卡。
(5)将企业、部门、班组、个人的平衡计分卡进行汇总，组成体系，即从平衡计分卡的角度建立企业的KPI库。
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考题
利用平衡计分卡设计企业绩效考评指标体系的主要程序包括()。A.建立企业的愿景与战略
B.从平衡计分卡的角度设计企业层面的KPI
C.利用战略地图、任务分工矩阵等工具设计企业下属组织单位的平衡计分卡
D.设计岗位(个人)的平衡计分卡
E.从平衡计分卡的角度建立企业的KPI库
考题
下列关于平衡计分卡绩效考核方法的表述中，错误的是（ ）。A.平衡计分卡法将财务方面作为所有目标考核的焦点
B.平衡计分卡是战略绩效管理的有力工具
C.内部流程角度是平衡计分卡法突破传统绩效考核的显著特征之一
D.以企业战略为导向，从顾客角度和财务角度建立与关键成功因素有密切联系的绩效指标体系
考题
关于平衡计分卡说法不正确的是（）。A、平衡计分卡是根据企业组织的战略要求而精心设计的指标体系B、它将各种具体的相互平衡的绩效考评指标体系逐渐转化为企业战略目标C、为企业战略目标的完成建立可靠的执行基础D、平衡计分卡是一种绩效管理工具
考题
下列属于设计与运用平衡计分卡的技术障碍的是（）。A、指标的创建和量化B、平衡计分卡各指标的权重如何设置C、平衡计分卡如何体现学习与成长的重要性D、组织与管理系统方面的障碍E、对绩效考评认识方面的障碍
考题
多选题下列属于设计与运用平衡计分卡的技术障碍的是（）。A指标的创建和量化B平衡计分卡各指标的权重如何设置C平衡计分卡如何体现学习与成长的重要性D组织与管理系统方面的障碍E对绩效考评认识方面的障碍
考题
多选题运用平衡计分卡的理论设计企业绩效指标体系的主要程序是（ ）。A建立企业的愿景与战略B围绕企业的愿景的战略设计企业层面的KPIC利用战略地图等工具设计平衡计分卡D设计岗位(个人)的平衡计分卡E将企业、部门、班组、个人的平衡计分卡进行汇总，组成体系
考题
单选题关于平衡计分卡说法不正确的是（）。A
平衡计分卡是根据企业组织的战略要求而精心设计的指标体系B
它将各种具体的相互平衡的绩效考评指标体系逐渐转化为企业战略目标C
为企业战略目标的完成建立可靠的执行基础D
平衡计分卡是一种绩效管理工具
考题
单选题关于平衡计分卡说法不正确的是（）。A
平衡计分卡是根据企业组织战略要求而精心设计的指标体系B
它将各种具体的相互平衡的绩效考评体系逐渐转化为企业战略目标C
为企业战略目标的完成建立可靠的执行基础D
平衡计分卡是一种绩效管理工具
考题
单选题下列绩效考核方法中，为企业设计绩效指标体系提供了以外部导向为基础的全新思路的方法是（ ）。[2013年真题]A
平衡计分卡B
标杆超越法C
人员核查法D
关键绩效指标法
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