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卓越绩效管理理念包括（ ）。
A、强调“大质量”观
B、关注竞争力提升
C、提供了先进的管理方法
D、创新与改进
E、关注结果和创造价值
A、强调“大质量”观
B、关注竞争力提升
C、提供了先进的管理方法
D、创新与改进
E、关注结果和创造价值
参考答案
参考解析
解析：本题考查的是卓越绩效管理模式的实质和理念。选项ABC属于卓越绩效管理模式的实质。参见教材P45～48。
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考题
实施卓越绩效标准的目的，在于（ ），因此其特别关注企业的比较优势和市场竞争力。
A、反映了现代经营管理的先进理念
B、提升企业和国家的竞争能力
C、强调“大质量”观
D、实现卓越绩效的框架
考题
某汽车技术研究中心主办了《卓越绩效评价准则》学习研讨会议，最后指出：GB/T 19580(卓越绩效评价准则》综合了现代管理的最新理念和经验总结，是注重绩效结果的管理 模式。会议还?虽调：准则七个类目之间的关系是在普遍建立了质量管理体系的基础上，为汽 车业各个组织管理体系的整合提供的一条有效途径。
卓越绩效模式旨在通过（ ）获得卓越的结果。
A.卓越的过程 B.高顾客满意度 C.卓越的服务 D.优质的产品
考题
对卓越绩效评价准则与全面质量管理的理解，下面（）是正确的。A、卓越绩效评价准则与全面质量管理没有关系B、卓越绩效评价准则与全面质量管理有着共同的渊源C、卓越绩效评价准则是全面质量管理的发展D、卓越绩效评价准则与全面质量管理一样E、全面质量管理是卓越绩效评价准则的基础
考题
于六西格玛和卓越绩效模式（PerformanceExcellenceModel）之间的关系，正确的表述包括（）A、六西格玛是实现组织卓越绩效的可操作性的手段B、通过采用卓越绩效准则的自我评估，可以发现六西格玛的改进机会C、实施了卓越绩效模式，就没有必要实施六西格玛，因此不必再考虑六西格玛D、企业可以同时推进卓越绩效模式和六西格玛管理
考题
单选题为了应对全球化的竞争及加入WTO后的挑战，我国引进了卓越绩效标准，并于2004年发布了（），标志着我国质量管理进入一个新的发展阶段。A
《卓越绩效管理办法》和《卓越绩效管理办法实施指南》B
《卓越绩效评价指标体系》和《卓越绩效评价实施指南》C
《卓越绩效评价准则》和《卓越绩效评价准则实施指南》D
《卓越绩效管理手册》和《卓越绩效评价准则实施指导意见》
考题
单选题绩效改进的方法不包括（）。A
六西格玛管理B
ISO质量管理体系C
强制分布法D
卓越绩效标准
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