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组织绩效改进工具包括（）。

  • A、标杆管理
  • B、ISO管理体系
  • C、卓越绩效模式
  • D、六西格玛管理

参考答案

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考题 既可以作为绩效考核方法，又可以作为组织绩效改进工具的是（ ）。 A．强制分布法 B．ISO质量管理体系 C．行为锚定法 D．标杆超越法
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考题 绩效管理系统的建立不包括()。A:绩效管理制度设计 B:绩效管理流程设计 C:绩效管理工具开发 D:绩效管理组织构建
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考题 实施绩效考评系统需注意的问题有（）。A、绩效考评人员的选择B、绩效考评人员的培训C、绩效评价工具的组合D、绩效考评面谈E、绩效改进措施
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考题 根据卓越绩效评分指南，对结果的评价不包括（）A、组织绩效的当前水平B、组织绩效的获得方法C、与竞争对手和标杆的对比绩效D、组织绩效改进的速度和广度
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考题 根据卓越绩效评分指南，对结果的评价主要应包括（）A、组织绩效的当前水平B、组织绩效的获得方法C、与竞争对手和标杆的对比绩效D、组织绩效改进的速度和广度
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考题 评价结果的要点不包括（）A、组织绩效改进的速度和广度B、与适宜的竞争对手和标杆的对比绩效C、组织的对于绩效测量计划D、组织绩效的当前水平
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考题 “改进”的目的是要求组织对改进活动进行管理，灵活应用各种改进工具和方法，充分利用测量和分析的结果，改进组织及各部门各层次的绩效，并促进相关方绩效的提高。
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考题 既可以作为绩效管理工具，又可以作为组织绩效改进工具的是（）。A、强制分布法B、ISO质量管理体系C、行为锚定法D、标杆超越法
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考题 整个绩效管理包括（）A、绩效考评B、绩效监控C、绩效计划D、反馈沟通改进
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考题 绩效改进计划可通过（）方式进行A、组织结构图B、方格图C、非正式组织D、绩效改进责任矩阵
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考题 简述组织绩效改进的流程步骤。
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考题 简述三种绩效改进工具：波多里奇绩效标准.六西格玛管理和ISO管理体系。
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考题 绩效改进和导入主要包括（）A、绩效沟通B、设定绩效改进目标C、设定能力发展指标D、缋效改进和导入方案的制订与实施E、绩效分析
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考题 在组织绩效管理中，核心环节是（）A、绩效设计B、绩效改进C、绩效评估D、绩效反馈
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考题 （）始终关注员工工作绩效，旨在通过提高个体绩效水平来改进部门和组织的绩效。A、绩效沟通B、绩效辅导C、绩效监控D、绩效改进
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考题 绩效的改进计划大致包括：制定个人发展计划、（）和运用强化的方法改进绩效。A、组织发展计划B、处理好员工的绩效问题C、进行目标管理
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考题 通过找出组织或员工工作绩效中的差距，来制订并实施有针对性地改进计划，提高员工绩效水平的过程是（）。A、绩效考核B、绩效辅导C、绩效改进D、绩效反馈
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考题 绩效改进效果的评价包括（）。A、员工、客户、供应商对改进结果的反应B、绩效改进实施后员工能力素质提升的程度C、绩效改进活动对工作方式的影响D、绩效改进方法的先进性和完整性E、绩效改进所达成的结果与预期的对比
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考题 多选题对组织的经营结果的评价要点包括：（）。A组织绩效当前水平以及绩效改进广度和速度B与竞争对手和标杆的对比绩效C结果对应组织特定情景的重要度D改进方法的应用
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考题 单选题既可以作为绩效管理工具，又可以作为组织绩效改进工具的是()。A 强制分布法B ISO质量管理体系C 行为锚定法D 标杆超越法
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考题 多选题绩效考评步骤包括（　　）。A改进绩效的指导B评价实施C制定绩效改进计划D绩效面谈E科学地确定考评的基础
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考题 多选题组织绩效改进工具包括()。A标杆管理BISO管理体系C卓越绩效模式D六西格玛管理
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考题 单选题绩效改进计划可通过()方式进行。A 组织结构图B 方格图C 非正式组织D 绩效改进责任矩阵
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考题 多选题绩效改进的实施过程中，需要关注的问题包括（ ）。A恰当选择绩效改进方案执行的时机B给予员工改善绩效的机会C绩效改进方案可以以口头的形式传达D采取行动前要与人力资源顾问进行充分的沟通E要与组织的高层管理者进行充分的沟通
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考题 单选题通过使用相关的统计工具来分析影响企业业务流程的因素，进而改进流程，控制错误率和废品率，从而提升组织的绩效水平，这种绩效改进方法是（　）。A 标杆超越B 卓越绩效标准C 六西格玛管理D IS0质量管理体系
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考题 单选题通过使用相关的统计工具来分析影响企业业务流程的因素，进而改进流程，控制错误率和废品率，从而提升组织的绩效水平，这种绩效改进方法是（ ）。A 标杆超越B 卓越绩效标准C 六西格玛管理D ISO质量管理体系
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考题 单选题（）始终关注员工工作绩效，旨在通过提高个体绩效水平来改进部门和组织的绩效。A 绩效沟通B 绩效辅导C 绩效监控D 绩效改进
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