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原先被顾客认为质量好的产品会因为顾客要求的提高而不再受到顾客的欢迎,因而组织需要不断地调整对质量的要求,这说明质量具有()。

A:经济性
B:广义性
C:时效性
D:相对性

参考答案

参考解析
解析:质量的时效性,组织的顾客和其他相关方对组织、产品、过程和体系的需求和期望是不断变化的。原先被顾客认为质量好的产品会因为顾客要求的提高而不再受到顾客的欢迎,因此,组织应不断地调整对质量的要求。
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考题 顾客满意是指 ()。A、顾客对组织的满意或抱怨的意见。B、顾客对产品质量已满足要求的意见。C、顾客对某一事项已满足其需求和期望的程度的意见。D、顾客对所购产品及体系已满足合同要求的程度的意见。

考题 顾客满意是指()。A.顾客对组织满意或抱怨的程度的感受B.顾客对产品质量已满足其要求的程度的感受C.顾客对其要求已被满足的程度的感受D.顾客对其所购产品及体系已满足合同要求的程度的感受

考题 朱兰博士认为质量来源顾客的需要,在《朱兰质量手册》中他对质量的定义是()。 A、质量是一组固有特性满足要求的程度B、质量指产品质量、工作质量、部门质量、人的质量、体系质量、公司质量、方针质量等C、质量是指那些能满足顾客需求,从而使顾客感到满意的“产品特性”D、质量意味着无缺陷,也就是说没有造成返工、故障、顾客不满意和顾客投诉现象

考题 原先顾客认为质量好的产品因顾客要求的提高而不再受到欢迎,这反映了质量的( )。A.经济性B.广义性C.时效性D.相对性

考题 顾客对质量的要求不断高,原先被顾客认为质量好的产品不再受到顾客欢迎,因此,企业应不断调整对质量的要求,这体现了质量的()。A.相对性 B.狭义性 C.经济性 D.时效性

考题 顾客对质量的要求不断提高,原先被顾客认为质量好的产品不再受到顾客欢迎,因此,企业应不断调整对质量的要求。这体现了质量(  )。 A.相对性 B.狭义性 C.经济性 D.时效性

考题 顾客仅仅评价组织质量体系中与顾客订购产品有关的部分,而不是组织质量体系的全部。

考题 顾客认为质量好的产品因要求的提高而不再受到欢迎,这反映了质量的( )。 A.经济性 B.广义性 C.时效性 D.相对性

考题 顾客的价值观决定了其要求或期望值,而组织提供的产品和服务形成可感知的效 果,顾客要求或期望值决定了( )。 A.感知价值 B.认知质量 C.感知质量D.要求质量

考题 全面质量管理强调“始于识别顾客要求,终于满足顾客要求”,顾客是指组织的外部顾客。

考题 顾客满意是指()。A、顾客对组织满意或抱怨的程度的感受B、顾客对产品质量已满足其要求的程度的感受C、顾客对其要求已被满足的程度的感受D、顾客对其所购产品及体系已满足合同要求的程度的感受

考题 下列关于质量要求的说法不正确的是()。A、质量要求应全面反映顾客明确或隐含的需要B、质量要求可以转化为产品的质量特性C、质量要求是对需要的表达或将需要转化为一组针对产品或服务特性的定量或定性的规定要求D、不同顾客对同一物项的质量要求是一致的

考题 组织应编制并实施质量计划(或质量保证大纲),顾客要求时,质量计划(或质量保证大纲)及其调整应征得顾客同意。

考题 顾客认为质量好的产品因要求的提高而不再受到欢迎,这反映了质量的()。A、经济性B、广义性C、时效性D、相对性

考题 GB/T19001-2008标准为()的组织提供了质量管理体系要求。A、需要证实其具有稳定地提供满足顾客要求和适用法律法规要求的产品的能力B、通过体系的的有效应用,包括体系持续改进的过程的有效应用,以及保证符合顾客和适用的法律法规要求,旨在增强顾客满意。C、需要证实其产品质量指标优于其它组织D、需要证实其质量管理水平高于其它组织

考题 顾客满意是指().A、顾客对组织满意或抱怨的意见B、顾客对产品质量已满足要求的意见C、顾客对某一事项已满足其需求和期望的程度的意见D、顾客对其所购产品及体系已满足合同要求的程度的意见

考题 顾客满意是指()。A、顾客对产品质量要求已得到满足B、顾客对其需求和期望已满足C、顾客对其要求已被满足的程度的感受

考题 直接反映顾客对产品期望和要求的质量特性称为代用质量特性。()

考题 顾客原来认为质量好的产品,因为消费欲望的变化而不再认可。这说明质量具有()。A、广义性B、等级性C、时效性D、随意性

考题 单选题顾客原来认为质量好的产品,因为消费欲望的变化而不再认可。这说明质量具有()。A 广义性B 等级性C 时效性D 随意性

考题 单选题顾客的价值观决定了其要求或期望值,而组织提供的产品和服务形成可感知的效果,顾客要求或期望值决定了(  )。[2006年真题]A 感知价值B 认知质量C 感知质量D 要求质量

考题 单选题原先顾客认为质量好的产品因顾客要求的提高而不再受到欢迎,这反映了质量的(  )。A 经济性B 广义性C 时效性D 相对性

考题 单选题原先被顾客认为质量好的产品会因为顾客要求的提高而不再受到顾客的欢迎,因而组织需要不断地调整对质量的要求,这说明质量具有(  )。A 经济性B 广义性C 时效性D 相对性

考题 单选题顾客原来认为质量高的产品,现在可能不再受到欢迎了,这就是质量的(  )。因此组织要不断调整质量的要求,以满足顾客的需要。A 经济性B 广义性C 时效性D 相对性

考题 单选题顾客认为质量好的产品因要求的提高而不再受到欢迎,这反映了质量的()。A 经济性B 广义性C 时效性D 相对性

考题 判断题全面质量管理强调“始于识别顾客要求,终于满足顾客要求”,顾客是指组织的外部顾客。A 对B 错

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