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电信运营支撑系统中,经营分析子系统的功能一般不包括()。
A.综合数据处理
B.关键经营指标监控
C.业务综合分析
D.网络性能状态分析
B.关键经营指标监控
C.业务综合分析
D.网络性能状态分析
参考答案
参考解析
解析:经营分析系统的功能包括A、B、C外还有高级数据挖掘和统计报表功能,没有网络性能状态分析的功能。
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考题
电信运营支撑系统中,负责实时地监视电信网络的运行、实现网络资源的集中管理、统一配置、动态调度的通信服务的子系统是()系统。A.网络管理与资源管理
B.营业
C.计费账务
D.客户服务与客户管理
考题
全业务经营对电信企业运营带来的影响包括( )。A:全业务经营使电信企业业务运营流程更为复杂
B:全业务经营使电信企业业务运营流程更为简洁
C:全业务经营意味着电信企业运营的整体变革
D:全业务经营要求网络、业务、运营支撑、客户等多层面的融合
E:全业务经营降低了运营管理的重要性
考题
UAP3300中,提供呼叫定位、号码分析和中继处理功能,控制整个呼叫接续过程的是哪一个子系统()。A、交换与控制子系统B、业务与应用子系统C、运营维护子系统D、操作系统抽象与系统运行支撑子系统
考题
单选题UAP3300中,提供呼叫定位、号码分析和中继处理功能,控制整个呼叫接续过程的是哪一个子系统()。A
交换与控制子系统B
业务与应用子系统C
运营维护子系统D
操作系统抽象与系统运行支撑子系统
考题
多选题某电信企业建设的电信运营支撑系统包括四个子系统:营业系统、计费系统、网络管理系统和客户服务系统。某日,一个用户接到该企业系统自动发出的费用催缴通知,但该用户发现费用金额异常,通过拨打客服电话向该电信企业进行了投诉。客服人员对客户信息进行了记录,并按客户要求查询其使用记录,对账单进行核对,经过一段时间的调查,确认计费有误后,修改了计费数据,对客户进行了回访并解释了原因。为了更好地支持企业的运营管理,该企业的电信运营支撑系统可进行的改善包括()。A增强客户管理功能B向用户承诺零计费差错率C取消费用催缴D增加经营分析子系统
考题
单选题电信运营支撑系统中,负责实时地监视电信网络的运行、以按照质量要求完成尽可能多的通信服务的子系统是( )系统。[2010年真题]A
网络管理与资源管理B
营业C
计费账务D
客户服务与客户管理
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