网友您好， 请在下方输入框内输入要搜索的题目：

题目内容 （请给出正确答案）

CRM的根本作用就是为了（）

  • A、提高市场营销效果
  • B、为生产研发提供决策支持
  • C、优化企业业务流程
  • D、提高客户满意度

参考答案

更多 “CRM的根本作用就是为了（）A、提高市场营销效果B、为生产研发提供决策支持C、优化企业业务流程D、提高客户满意度” 相关考题
考题 CRM的根本作用是()。 A、了解客户需求B、优化资源配置C、占领市场份额D、提高客户满意度
查看答案
考题 CRM是基于方法学、软件和因特网的，以有组织的方法帮助企业管理客户关系的信息系统。以下关于CRM的叙述中，______是正确的。A．CRM以产品和市场为中心，尽力帮助实现将产品销售给潜在客户B．实施CRM要求固化企业业务流程，面向全体用户采取统一的策略C．CRM注重提高用户满意度，同时帮助提升企业获取利润的能力D．吸引新客户比留住老客户能够获得更大利润是CRM的核心理念
查看答案
考题 CRM的成功在于数据仓库和数据挖掘,通过CRM软件所搜集的资料了解企业客户,挖掘具有市场需求而企业未提供的产品品种、产品功能,以及高附加价值的深加工信息,为生产、研发提供决策支持。() 此题为判断题(对，错)。
查看答案
考题 以下不是市场调查作用的是()。 A.为企业决策提供依据B.有利于提高企业的市场竞争力C.有利于企业优化市场营销组合D.有利于树立企业形象
查看答案
考题 为客户提供优质卷烟是提高客户满意度的根本。() 此题为判断题(对，错)。
查看答案
考题 CRM是一种手段，它的根本目的是( )。A．降低运营成本B．提高企业销售收入和员工生产力C．提高客户满意度D．以上全部正确
查看答案
考题 CRM对企业的作用不包括( )。A．改善企业服务，追求最大赢利B．能够提高企业的销售收入C．能够整合客户、企业和员工资源，优化业务流程D．能提高企业、员工对客户的响应，反馈速度和应变能力
查看答案
考题 CRM是一种手段，它的根本目的是()。A:降低运营成本B:提高企业销售收入C:提高客户满意度D:加强产品流通E:提高员工生产力
查看答案
考题 客户关系管理(CRM)这一创造性和领先性的管理理念和手段在新时期推动了企业销售与服务组织的日常运作，为市场营销策划提供了定量的、客观的依据，它对企业的作用包括()A:CRM能够整合客户、企业和员工资源，优化业务流程B:CRM能够提高企业、员工对客户的响应、反馈速度和应变能力C:CRM能够提高企业销售收入D:CRM能够改善企业服务、提高客户满意度E:CRM能够满足投资分析工作的需要
查看答案
考题 以下关于客户关系管理(CRM)的叙述中，正确的是______。 A.CRM以产品为中心，增强客户的满意度 B.CRM通过发掘潜在客户，实现一对多营销 C.CRM加强与客户联系，企业运营成本提高 D.CRM提供丰富的数据和智能化分析，服务企业经营决策
查看答案
考题 CRM是基于方法学、软件和因特网的,以有组织的方法帮助企业管理客户关系的信息系统。以下关于CRM的叙述中，（ ）是正确的。A：CRM以产品和市场为中心，尽力帮助实现将产品销售给潜在客户 B：实施CRM要求固化企业业务流程，面向全体用户采取统一的策略 C：CRM注重提高用户满意度，同时帮助提升企业获取利润能力 D：吸引新客户比留住老客户能够获得更大利润是CRM的核心理念
查看答案
考题 房地产经纪企业客户关系管理的作用具体包括（　　）。A、是技术支持的重要手段 B、为信息技术的发展提供支撑 C、为服务研发提供决策支持 D、为适时调整内部管理提供依据 E、为选择对待客户策略提供决策支持
查看答案
考题 房地产经纪企业客户关系管理的作用具体包括（ ）。A.是技术支持的重要手段 B.为信息技术的发展提供支撑 C.为服务研发提供决策支持 D.为适时调整内部管理提供依据 E.为选择对待客户策略提供决策支持
查看答案
考题 飞鱼CRM的优势：（）A、优化投放效果B、提高处理效率C、促进客户下单D、推广期无效号码返款
查看答案
考题 以下对CRM的描述哪一项是不正确的（）A、CRM是一套智能化的信息处理系统B、CRM将企业的经验、管理导向“以客户为中心”的一套管理和决策方法C、CRM把收集起来的数据和信息进行存储、加工、分析和整理（数据挖掘），获得对企业决策和支持有用的结果D、CRM系统通过了解客户的需求整合企业内部生产制造能力，提高企业生产效率
查看答案
考题 客户智能是CRM的智慧所在，是创新和使用客户知识，帮助企业提高优化客户关系的决策能力和整体运营能力的概念、方法、过程以及软件的集合。
查看答案
考题 客户关系管理的宗旨就是（）。A、以客户为中心B、改善企业与客户之间的关系C、提高核心竞争力D、优化企业组织结构和业务流程
查看答案
考题 使用客户关系管理系统的好处包括（）。A、整合客户、企业、员工资源，优化业务流程B、提高企业、员工对客户的响应、反馈速度和应变能力C、提高企业销售收入D、改善企业服务，提高客户满意度E、企业认识自我优势
查看答案
考题 BPR以提高客户满意度为核心，客户需求是企业实施BPR的根本动力。
查看答案
考题 以下哪一个不是市场调查的作用（）。A、为企业经营决策提供依据B、有利于提高企业的市场竞争能力C、有利于企业优化市场营销组合D、有利于树立企业形象
查看答案
考题 单选题客户关系管理的宗旨就是（）。A 以客户为中心B 改善企业与客户之间的关系C 提高核心竞争力D 优化企业组织结构和业务流程
查看答案
考题 多选题使用客户关系管理系统的好处包括（）。A整合客户、企业、员工资源，优化业务流程B提高企业、员工对客户的响应、反馈速度和应变能力C提高企业销售收入D改善企业服务，提高客户满意度E企业认识自我优势
查看答案
考题 多选题CRM是一种手段，它的根本目的是（　　）。A降低运营成本B提高企业销售收入C提高客户满意度D加强产品流通E提高员工生产力
查看答案
考题 多选题客户关系管理(CRM)这一创造性和领先性的管理理念和手段在新时期推动了企业销售与服务组织的日常运作，为市场营销策划提供了定量的、客观的依据，其对企业的作用包括（　）。ACRM能够整合客户、企业和员工资源，优化业务流程BCRM能够提高企业、员工对客户的响应、反馈速度和应变能力CCRM能够提高企业销售收入DCRM能够改善企业服务、提高客户满意度ECRM能够满足投资分析工作的需要
查看答案
考题 多选题CRM对企业的作用包括（）。ACRM能够整合客户、企业、员工等各种资源，优化业务流程BCRM能够提高企业、员工对客户的响应、反馈速度和应变能力CCRM能够使企业快速推出优质的产品、方案、服务，从而实现培育消费、引领消费DCRM能够提高企业销售收入ECRM能够改善企业服务，提高客户满意度
查看答案
考题 单选题CRM的根本作用就是为了（）A 提高市场营销效果B 为生产研发提供决策支持C 优化企业业务流程D 提高客户满意度
查看答案
考题 单选题下列不属于实施客户关系管理（CRM）的目的的是（）。A 整合企业资源，优化业务流程B 发挥人力资源的优势，吸纳更多的就业人员C 识别不同租户的需求差别化，为租户提供个性化服务，提高租户满意度D 降低企业运营成本，增加企业收入
查看答案
热门标签
最新试卷