为客户提供优质卷烟是提高客户满意度的根本。() 此题为判断题(对，错)。

题目内容（请给出正确答案）

为客户提供优质卷烟是提高客户满意度的根本。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案

考题 CRM的根本作用是()。 A、了解客户需求B、优化资源配置C、占领市场份额D、提高客户满意度

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考题而且为了获得卷烟零售客户满意,提高客户满意度,就必须将注意力投入到满足卷烟零售客户各种不同水平的需求上:到造就客户良好的感受,这些需求为:()。 A、基本的卷烟产品B、提供服务C、管理层与员工的互动D、员工与客户的互动

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考题关怀客户、维持与客户的良好关系是提高客户满意度的根本。() 此题为判断题(对，错)。

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考题烟草公司应通过不断满足和超过卷烟零售客户的期望、迎合卷烟零售客户的需要来提高卷烟零售客户的满意度。() 此题为判断题(对，错)。

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考题在为卷烟零售客户提供服务的过程中,服务质量、客户满意度和公司盈利之间有着密切的关系,较高的客户盈利可以获得客户较大的满意。() 此题为判断题(对，错)。

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考题 ()、维持与客户的良好关系是提高客户满意度的根本。 A、关怀客户B、获得客户C、维护客户D、保留客户

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考题而且为了获得卷烟零售客户满意,提高客户满意度,就必须将注意力投入到满足卷烟零售客户各种()的需求上 A、不同服务B、不同产品C、不同水平D、不同品种

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考题关于测算卷烟零售客户盈利水平的目的,以下说法错误的是()。 A、对卷烟零售客户的盈利能力进行分析B、提高卷烟零售客户的盈利水平C、提高卷烟零售客户的满意度D、防止零售客户盈利水平过高，与公司形成竞争

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考题提高客户满意度是生鲜电商供应链成本管理的根本目标。

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