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球童服务管理制度

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考题 球童服务结束后客人应支付小费，当客人未支付时球童可以索要
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考题 球会的产品标准是产品质量高低的依据，球童服务借鉴（）的标准
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考题 客人开球时，对于球童的观察站位描述正确的是（）A、球童要站在客人正对面三码处B、球童要站在客人的侧后方，面向前方C、球童应站在客人正后方，面向前方D、球童应站在客人左后方，面向前方
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考题 球童可以携带打火机下场服务
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考题 高尔夫球会管理的基本制度是（）A、接待服务制度B、员工守则C、球童服务管理制度D、球会竞技管理制度
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考题 球童就是球场上为客人背包捡球的服务人员
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考题 怎样的球童才是合格的球童？
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考题 球童服务是一门学问
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考题 简述前台值班球童服务程序。
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考题 球童服务完毕之后要向巡场报告服务情况，填写任务完成表
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考题 高尔夫核心业务不包括（）。A、市场销售B、场地出租C、草坪维护D、球童服务
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考题 属于球会外包经营的业务是（）A、专卖店经营B、草坪养护C、球场出租D、球童服务
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考题 国家职业球童草案对于球童有哪些基本要求？
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考题 球童的前身是“前面球童”
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考题 除球场各个区域之外，球童服务还有哪些注意事项？
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考题 当客人的球处于非正常位置时，球童如何运用服务技巧建议客人处理？
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考题 发球台球童服务的基本流程包括哪些内容？
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考题 职业球童草案规定球童连续工作满三年方可考中级
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考题 高尔夫运动这一附着“贵族”烙印的运动项目在中国的发展成加速之势，同时其服务品质也在持续提升，请结合球童工作的性质谈谈球童在高尔夫运动推广及普及中的角色和作用？
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考题 球童专业技能主要有（）、球道服务和果岭服务三个方面
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考题 球童
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考题 球会的三个核心业务是球童服务、草坪维护及（）
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考题 高尔夫球会的核心产品是（）A、会所服务B、场地出租C、教练课程D、球童下场服务
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考题 球会竞技部的主要职责不包括（）。A、巡场管理B、客人预订C、出发安排D、球童服务
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考题 单选题当发现客人打球速度过慢与客人的沟通，沟通时你应该怎么样（）。A 先向该组球童了解原因，并站在公司的利益上跟球童配合建议客人加快速度并让球童加快服务速度B 直接跟该组球童讲，让客人加快速度C 一直盯在这组客人后面就好，没必要去沟通D 假装没看见直接开车就走了
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考题 单选题（）是球童的主要收入来源，是客人对球童所提供服务的认可，并根据服务的满意程度而自愿支付的费用。A 奖金B 工资C 酬金D 小费
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考题 单选题球会的核心业务包括（）A 球童服务、草坪维护、市场销售B 接待服务、球童服务、球具经营C 接待服务、竞技服务、球童服务D 球童服务、草坪维护、球具经营
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